Добрый день!
Решила оставить положительный отзыв о работе офиса банка «Дом РФ», расположенного по адресу Университетская, д. 2/53 в г. Казань.
Недавно возникла ситуация, когда не удавалось осуществить денежный перевод через мобильное приложение банка. После нескольких неудачных попыток решила обратиться лично в ближайшее отделение банка.
Менеджер принял меня незамедлительно, внимательно выслушал проблему и оперативно предложил решение. Оказалось, что карта временно заблокирована системой безопасности банка. Сотрудник подробно объяснил причину блокировки и вместе со мной совершил ряд необходимых действий для её снятия. Далее продемонстрировал пошагово процедуру перевода средств в мобильном приложении.
Все процедуры заняли минимальное количество времени, специалист проявил профессионализм и внимание к деталям. Приятно осознавать, что в отделении работают специалисты высокого уровня, готовые оказать качественную поддержку даже в нестандартных ситуациях.
Особое спасибо персоналу отделения, А-вой Ляйсан Р. за оперативность и дружелюбное отношение. Рекомендую данный банк другим пользователям, ищущим надежное обслуживание и высокий уровень сервиса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ
Оплата ипотеки
Здравствуйте, приходила в отделение банка дом. рф , офис находится по ул. доватора 29. Пришла утром примерно в 9:20 для оплаты ипотеки , очереди не было, меня встретила...
Положительный отзыв
16.06 обратился в банк дом рф г.Тюмень. Ш-на Вероника помогла открыть счёт, сделать перевод по сбп на другой банк. Подробно рассказала о новых правилах открытия накопительного...
Надежный банк!
Добрый день! Я хочу выразить свою благодарность за вежливое отношение клиентам сотрудницу Гульнур. Я обратилась 28 мая в офис, который находится на Тимура Фрунзе д11 корпус 2 в три...
Вклад, установка нового приложение на айфон
Обращалась в банк дом рф в Челябинске. У меня были вопросы по вкладу и в приложении я не могла посмотреть, когда я зашла в зал меня встретила администратор, спросила с каким...
Денежный перевод
Добрый день. Обратилась в офис банка в Красноярске по улице Ленина дом 18 16 мая 2025 года с проблемой в переводе. Около 13:00 взяла на входе талон и пригасила менеджер Екатерина...
Снятие со счета
Добрый день. Обратился в офис банка Дом. РФ в Красноярске по улице Ленина дом 18 сегодня 15 апреля 2025 года. В очереди был не долго и у администратора Дианы взял талон с007 и по...
Покупка доллара на Тимура Фрунзе
Решила я зайти в банк и купить небольшую сумму валюты для поездки заграницу. Выбирала банк, чтобы было удобное расположение и приятный курс. На яндекс картах нашла ближайшее...