Оформила виртуальную дебетовую карту МТС деньги, чтобы дистанционно зайти в мобильное приложение МТС банка, при этом по умолчанию активировалась подписка Premium, которая бесплатна первые 2 месяца без дополнительных условий.
Со временем через мобильное приложение МТС банка оформила пластиковую карту МТС Скидка везде, виртуальную МТС деньги закрыла, не пользуюсь МТС как мобильным оператором, необходимости в подписке для себя не нашла, решила ее отключить, но в приложении не смогла найти, как это сделать.
Пришлось за помощью обратиться в чат поддержки МТС банка 11 мая 2025 года в 10:57. Сразу же на мой вопрос откликлутся чат-бот, а уже через минуту, в 11:58 подключился оператор Марк. Очень оперативно и без лишних переадресаций, что сейчас является большой редкостью. Марк проконсультировал меня по поводу условий подписки, а также дал рекомендации по вариантам ее отключения.
При этом мне не пытались навязать какие-то услуги или продукты банка, ответили по сути, оперативно и доброжелательно. Подписку смогла тут же отключить, оператор поддержки сэкономил мое время и нервы, за что я благодарна и ему, и МТС банку в целом за приятное впечатление от сервиса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Спасибо за карту со скидкой
здравствуйт! обратилась в офис банка в г. Томске чтобы узнать условия по обычным картам . меня обслуживала менеджер Л-ко Анастасия. в процессе разговора, мне рассказали как выгодно...
Благодарность за грамотные консультации
Оформил премиальную карту, возникли вопросы по не использованию, как будет начисляться кешбек, правила проходов в бизнес-залы и использование такси. Изначально не все было понятно...
МТС Банк - банк мудрых людей
Недавно обращался в офис МТС Банка на метро Бауманская (ул. Ладожская, д. 2), чтобы открыть дебетовую карту с кешбэком — слышал о выгодных категориях и хотел попробовать.Офис...
Выгодные условия
24 июня 2025 года обращалась в МТС банк в г. Ухте на Ленина 27. Отделение очень удобно расположено. Взяла талон, ожидала примерно минут 7, вызов был во 2-е окно, сотрудник...
Выгодные условия
Добрый день! Сегодня 25.06.2025 обращался в МТС банк по адресу г. Ухта, пр-кт Ленина, д. 27, за получением зарплатой карты, зайдя в банк был приятно удивлен, очереди не было и я...
Консультация по услугам банка
24.06.2025 сотрудник МТС банка провел консультацию по услугам МТС банка у нас в офисе по улице Калинина в г. Брянск. Помимо основных доводов перехода в МТС банк, графиков...
Дебетовая карта
Добрый день. 24 июня 2025 года я обнаружила в личном кабинете Налоговой, что у меня есть не закрытый счет в МТС банк. Я написала в чат поддержку банка, оператор быстро подключилась...