115 ФЗ за покупки

25.06.2025 17:14
154
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Если Вы хотите чтобы Вас заблокировали за покупки по 115 ФЗ, то данный банк для Вас. Я получил дебетовую карту "Твой Кешбек" по акции 25% кешбека за все покупки( кешбек максимум до 1000 бонусов). Я получил ее и начал переодически пользоваться. когда нужно ыбло совершить покупку- переводил с Т банка и тратил с нее. Так было раза 4 и на 5 раз после пополнения игрового кошелька по карте ПСБ мне заблокировали карту по 115 ФЗ. Напомню, что никаких других операций помимо пополнения карты с моих же счетов в других банках и расходных операций для получения кешбека ничего больше не было. Я никому даже не переводил с карты ПСБ и пеерводы ни от кого не получал- только мои же переводы на свою же карту с других счетов. Я подумал ну мало ли ошибка пошел в банк писать заявление. Отеделние на Варшавской-ждать надо не менее часа потому что постоянно очереди и сотрудники будто бы и не торопятся особо обслужить побыстрее. Я написал заявление еще в мае но мне его отклоннили. Спустя месяц я пришел раз и еще раз заполнил заявление и опять отклонено( во второй раз я приложил все выписки с переводами чтобы показать что это я же сееб переводил с другого банка) и вот вчера написал еще раз заявление. Каждый раз мне говорили разные даты рассмотрения. Первый раз 30 дней календарных, во-второй раз 15 рабочих, а третий раз сказали что через день будет ответ. Мне очень обидно что я очень порядочно пользуюсь банковскими продукатми и у меня все-равно за просто так в одном из банков висит 115 ФЗ. У меня идеальная кредитная история, я премиум клиент в нескольких банках, и при этом у меня висит 115ФЗ за траты По карте банка ПСБ. Это худший банк в моей жизни. Ни с кем такого не было! При этом в отделнии говорят ну мы ничего сделать не можем и вряд ли разблокируют. Я закырл карту в этом банке но перед тем как перестать клиентом данного банка хочу снять с себя 115ФЗ может хоть тут сотрудники банка отреагируют нормально и помогут в решении проблем
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-17T15:14:42+03:00
Оценку зачли за качество работы специалистов. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
ПСБ
ПСБ
2025-07-17T16:48:01+03:00
Здравствуйте. В соответствии с законом, мы обязаны выявлять операции, подлежащие обязательному контролю, и иные операции, связанные с легализацией (отмыванием) доходов, полученных преступным путем, и/или финансированием терроризма. По условиям, с которыми Вы согласились, мы имеем право блокировать действие банковской карты, если у нас возникают сомнения в экономическом смысле операций или законности их характера, а также ограничивать дистанционное банковское обслуживание, если у нас возникают подозрения, что использование интернет-банка производится клиентом в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, и финансирования терроризма. Для рассмотрения возможности разблокировки необходимо предоставить следующие документы: - подробное письмо-пояснение (для какой цели открывалась карта/какие операции планируете совершать/какими продуктами Банка планируете пользоваться/если для получения заработной платы, то трудовой договор) - гарантийное письмо о том, что не будите совершать сомнительные операции по счетам Банка, картой будете пользоваться исключительно в личных целях. При обращении в офис Банка сотрудник уведомил Вас о необходимости предоставления вышеуказанных документов для разблокировки счета. 14.07.2025г. ограничения отменили.

О банке

Народный рейтинг

25 место
2,36
средняя оценка
-
решено проблем
3 663
отзывов
3 310
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Подробное получение информации по Дебитовой карте ПСБ и по вкладу, и открытие данных банковских продуктов в отделении ПСБ

Оценка 5

Я вчера 07.07.2025 г. с 12:15 по 12:50 обратился в отделение ПСБ по адресу - город Москва улица Земляной Вал дом 41 строение 1 для получения подробной информации по открытии... Читать полностью

08.07.2025

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Обращался в отделение банка в городе Новосибирск, Серебренниковская 37а, для оформления карты "твой кэшбэк" и открытия вклада народный. Карту оформили быстро, рассказали условия... Читать полностью

04.07.2025

Перевод с комиссией

Оценка 5

16 сентября 2024 года оператор Оксана подробно разъяснила, за что были списаны средства, сам не мог разобраться. Делал перевод с карты на карту, комиссия за перевод списалась позже... Читать полностью

04.07.2025

В чате рассказали подробно о категории кэшбэка

Оценка 5

01 июля 2025 года в 06:37 обратился в онлайн-чат Банка ПСБ. Интересовал вопрос о категории кэшбэка, а именно я установил в июле месяце категор кэшбэка ЖД билеты 5%. Задал вопрос в... Читать полностью

03.07.2025

Спасибо за хорошую работу

Оценка 5

Сегодня 2 июля 2025 г обратился в офис ПСБ на Проспекте мира 116 с целью забрать дебетовую карту и открыть вклад "Народный". Татьяна Ш-ва очень квалифицировано помогла разобраться... Читать полностью

02.07.2025

Народный вклад в мобильном приложении

Оценка 4

В конце апреля на сайте banki.ru увидел, что у ПСБ есть вклад под 30% и решил его оформить. Для открытия вклада согласно инструкции оформил заявку на карту "Твой кешбэк".  Карту... Читать полностью

02.07.2025

Хочу поблагодарить менеджера

Оценка 5

Добрый день, обратилась в офис г. Рыбинске ул. Кирова д.16 для оформления дебетовой карты , попала к менеджеру П-ой Галине, она мне прелодложила оформить карту Твой кэшбэк... Читать полностью

02.07.2025