Закрытие счета

25.06.2025 17:16
164
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Здравствуйте, хочу поделится об этом " БАНКЕ" очереди в офисе всегда из 5 рабочих мест на месте всегда один сотрудник банка сидит (эконямат или даже сотрудники бегут от них) суть пришёл закрыть счёт кним сказали ок закроем остатки денег переведём на ваши реквизиты в другой банк в течении 5 раб дней в некоторых случаях 10 дней, сегодня 9 день закончился денег нет, и самое интересное счёт закрыли на след день после обращение а карту досих пор закрывают, на горячий линию звонить так там ответ раньше чем через полчаса не ответит оператор и тот будет сыпать шаблоные ответы, кэшбэк у них пишут в приложении 17-20го зачисление потом вечные ошибки переносы на след месяц кароче НЕ СОВЕТУЮ если не хотите тратит уйму времени чтобы решать простые вопросы сервис уровня серой мфо, и да смотрю тут на банки. Ру тоже последние отзывы все проплаченые по типу помогли настроить кэшбэк и ставят 5))) и так далее вообщем фу...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-17T15:03:34+03:00
Оценку зачли. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
ПСБ
ПСБ
2025-07-17T16:26:49+03:00
Здравствуйте. 16.06.2025г. Вами оформлено заявление на закрытие счета карты. Согласно п. 9 Правил выпуска и обслуживания банковских карт срок закрытия карточного счета составляет 15 календарных дней. Информацию о том, что счет будет закрыт в срок 5-10 дней не подтверждаем. Сотрудники офиса данную информацию Вам не озвучивали. 27.06.2025г. в Банк на исполнении поступило Постановление об аресте. При наличии действующего постановления ФССП, блокирующего остаток денежных средств, счет закрыть невозможно. Действительно, в связи с проведением технических работ, срок выплаты бонусных баллов увеличен. Данная информация размещена при входе в личный кабинет. Приносим извинения за возможные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

25 место
2,36
средняя оценка
-
решено проблем
3 663
отзывов
3 310
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Мой положительный опыт общения с ПСБ банком

Оценка 5

Решил стать клиентом ПСБ банка, привлечённый выгодным предложением по вкладу под 30%. Чтобы не терять времени, оформил всё по телефону. Однако через день, при получении карты в... Читать полностью

15.07.2025

Подробное получение информации по Дебитовой карте ПСБ и по вкладу, и открытие данных банковских продуктов в отделении ПСБ

Оценка 5

Я вчера 07.07.2025 г. с 12:15 по 12:50 обратился в отделение ПСБ по адресу - город Москва улица Земляной Вал дом 41 строение 1 для получения подробной информации по открытии... Читать полностью

08.07.2025

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Обращался в отделение банка в городе Новосибирск, Серебренниковская 37а, для оформления карты "твой кэшбэк" и открытия вклада народный. Карту оформили быстро, рассказали условия... Читать полностью

04.07.2025

Перевод с комиссией

Оценка 5

16 сентября 2024 года оператор Оксана подробно разъяснила, за что были списаны средства, сам не мог разобраться. Делал перевод с карты на карту, комиссия за перевод списалась позже... Читать полностью

04.07.2025

В чате рассказали подробно о категории кэшбэка

Оценка 5

01 июля 2025 года в 06:37 обратился в онлайн-чат Банка ПСБ. Интересовал вопрос о категории кэшбэка, а именно я установил в июле месяце категор кэшбэка ЖД билеты 5%. Задал вопрос в... Читать полностью

03.07.2025

Спасибо за хорошую работу

Оценка 5

Сегодня 2 июля 2025 г обратился в офис ПСБ на Проспекте мира 116 с целью забрать дебетовую карту и открыть вклад "Народный". Татьяна Ш-ва очень квалифицировано помогла разобраться... Читать полностью

02.07.2025

Народный вклад в мобильном приложении

Оценка 4

В конце апреля на сайте banki.ru увидел, что у ПСБ есть вклад под 30% и решил его оформить. Для открытия вклада согласно инструкции оформил заявку на карту "Твой кешбэк".  Карту... Читать полностью

02.07.2025