За два дня обслуживания взяли деньги как за месяц

25.06.2025 21:44
248
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Получил карту после длительного ожидания 30.05 в пятницу, а уже 1.06 была списана комиссия в 2700 рублей за обслуживание, хотя календарный месяц с момента открытия не прошел, следовательно невозможно выполнить услоия для обслуживания без комиссии, считаю такое поведение банка недобросовестным, на горячей линии не смогли сказать ничего внятного

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-10T05:31:18+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2025-07-16T13:38:55+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Хотим начать с главного: банком принято положительное решение по вашему вопросу, комиссия будет возвращена в течение 2-х недель. Обращаем ваше внимание, что обслуживание карт происходит строго в соответствии с Тарифами банка. Согласно условиям тарифного плана карты, с которыми вы были ознакомлены при оформлении, комиссия за обслуживание списывается ежемесячно 1-го числа месяца, следующего за месяцем получения карты. Также отметим, что комиссия не взимается при выполнении в течение календарного месяца одного из следующих условий: - поступление на любой(-ые) карточный(-ые) счет(-а) заработной платы в сумме от 200 000 рублей и общая сумма операций по оплате товаров и услуг в предприятиях торговли и сервиса, в том числе через сеть Интернет, совершенных с использованием любой карты данного тарифного плана и списанных со счета в течение календарного месяца, составляла не менее 30 000 рублей. - ежедневно остаток на всех в совокупности счетах клиента составлял не менее 2 000 000 рублей и общая сумма операций по оплате товаров и услуг в предприятиях торговли и сервиса, в том числе через сеть Интернет, совершенных с использованием любой карты данного тарифного плана и списанных со счета в течение календарного месяца, составляла не менее 30 000 рублей. Банком была проведена проверка качества предоставляемой информации сотрудником линии, по результатам которой мы не выявили нарушений со стороны сотрудника, консультация была проведена корректно. При возникновении новых вопросов, пожалуйста, обращайтесь к нам на smm@ubrr.ru, всегда готовы прийти на помощь! С уважением, УБРиР.
user-129919658347
2025-07-16T14:26:04+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

36 место
2,80
средняя оценка
-
решено проблем
757
отзыва
744
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Оформил карту

Оценка 5

Заходил в отделение на улице Театральной, нужно было сделать платеж через кассу, все по делу, как обычно. Был уверен, что пробуду там пару минут, но в итоге ушел не только с... Читать полностью

09.07.2025

Оперативно оформили справку

Оценка 5

26 июня понадобилась справка о состоянии счета нужно было для подачи документов в страховую. Решил оформить ее в отделении на улице Блюхера в Екатеринбурге так как оно ближе всего... Читать полностью

08.07.2025

Помогли разобраться с платной опцией

Оценка 5

Когда открывала карту, мне предложили воспользоваться платными опциями, например, больше плюсов, но на тот момент я же даже и не начинала еще пользоваться картой и дополнительная... Читать полностью

27.06.2025

Порадовали хорошей картой

Оценка 5

Получал карту в начале мая, изначально просто заинтересовали условия особенно по кешбэку. Посмотрел информацию на сайте и чем больше читал, тем сильнее хотелось оформить. Решил... Читать полностью

26.06.2025

Решили быстро мой вопрос

Оценка 5

Обычно отзывы не пишу, но в этот раз прям захотелось оставить, потому что ситуация была достаточно стрессовая и сотрудники отделения реально помогли. Мне нужно было срочно получить... Читать полностью

26.06.2025

Обслуживание

Оценка 5

25 июня посетила офис УБРиР в городе Кушва ул.Строителей 5.Нужно было переоформить карту ивосстановить доступ к интернет-банку. Пришла в обеденное время, думала что будут очереди... Читать полностью

25.06.2025

Очень довольна и картой и обслуживанием

Оценка 5

Оформила карту май лайф по рекомендации подруги ( она ей давно пользуется и говорила, что очень довольна условиями). Решила тоже попробовать, тем более отделение рядом с работой... Читать полностью

25.06.2025