Шарашкина контора

26.06.2025 14:22
173
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня позвонили с МТС банка

оператор сообщил что для меня одобрена кредитная карта с лимитом 70 000

предложил оформить доставку

доставку оформили , оператор сообщил еще раз что банк одобрил мне кредитную карту с лимитом 70 000

в итоге не привезли и не связались

со мной

перезвонив в МТС банк я узнала что банк отказал в кредитной карте

не сообщив мне об этом

оператор предложил заполнить заявку еще раз, после моего согласия оператор положил трубку.

Не рекомендую связаться с этим безответственным мтс банком

МТС Банк
МТС Банк
2025-06-27T10:35:40+03:00
Здравствуйте! После оформления заявки онлайн, банк сообщает о своем предварительном решении. Анкета, которая заполняется сотрудником, отправляется на проверку и принимается решение. На любом этапе рассмотрения заявки на карту мы вправе отказать в ее получении без объяснения причин. Понимаем, что вы рассчитывали на другой результат, но такова кредитная политика. Проверили ваш диалог с нашим сотрудником и признаем, что он повел себя некорректно, сбросив звонок. Примите наши извинения. Мы стремимся качественно обслуживать клиентов, поэтому эту информацию передали руководству. Отметим, что кредитная политика банка время от времени меняется, и полученный отказ вовсе не значит получение отказов в дальнейшем. Повторную заявку на карту можно подать через 30 дней после получения отрицательного решения.

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,78
средняя оценка
-
решено проблем
3 869
отзыва
3 799
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Работа службы поддержки МТС банка

Оценка 5

Когда-то была открыта кредитная карта в МТС банке, карту закрыл больше года назад, но переживал, не остался ли кредитный счет в банке, который может влиять на кредитную историю или... Читать полностью

28.06.2025

Выгодная кредитка

Оценка 5

27 июня 2025 года обратилась в МТС банк в г. Ухте, пр-т Ленина 27, за получением зарплатной карты. Очень мне понравилось в офисе банка, светло, чисто и очень уютно. Очереди не было... Читать полностью

27.06.2025

Выгодные условия

Оценка 5

24 июня 2025 года обращалась в МТС банк в г. Ухте на Ленина 27. Отделение очень удобно расположено. Взяла талон, ожидала примерно минут 7, вызов был во 2-е окно, сотрудник... Читать полностью

25.06.2025

Помогли с предоставлением справок по закрытым счетам

Оценка 5

03.07.24 обратился в чат банка о предоставлении справок по закрытым счетам. Я пояснил, что мне нужны справки о закрытии счета и кредитного договора. Мне ответила сотрудник... Читать полностью

23.06.2025

Балогодарность

Оценка 5

На прошлой неделе посетил отделение банка на Технопарке, чтобы получить новую карту, на месте мне помогли её активировать и подключили бонусы. Также предложили кредитку с... Читать полностью

23.06.2025

Перевод

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить сотрудника Александра, который работает оператором в чате. 18 декабря 2024 года обращался в чат с вопросом про денежный перевод ЗП на кредитную... Читать полностью

23.06.2025

Проблемы с переводом средств

Оценка 5

19 июня мне нужно было совершить перевод средств на кредитную карту для погашения задолженности, но по каким-то причинам в мобильном приложении выскакивала ошибка. А сроки... Читать полностью

21.06.2025