Решили быстро мой вопрос

26.06.2025 15:32
156
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обычно отзывы не пишу, но в этот раз прям захотелось оставить, потому что ситуация была достаточно стрессовая и сотрудники отделения реально помогли. Мне нужно было срочно получить новую карту, так как старую потеряла и заблокировала. А на следующий день была запланирована важная командировка. Все билеты, отель, такси - все было привязано к этой карте. Онлайн-доставку ждать не было времени, и я решила поехать в ближайшее отделение. Выбрала офис на Крауля 44, он как раз рядом с работой.Пришла уже ближе к вечеру, немного нервничала что не успею. Очередь была, но небольшая, двигалась быстро. Когда подошла моя очередь, девушка-сотрудник сразу поняла что я на нервах, уточнила ситуацию и без лишних вопросов начала помогать (к сожалению, не запомнила имя, но работала 25 июня вечером). Обслуживание запомнилось именно отношением. Все объяснила по шагам, проверила документы, оформила карту, помогла активировать. Подсказала как всё подключить в приложении и что делать если вдруг опять карта потеряется. Даже выдала памятку с инфой - вроде мелочь, а было очень кстати. На все ушло минут 15, не больше. Ушла уже с готовой картой и нормальным настроением, по-настоящему выдохнула. Благодаря ей смогла спокойно уехать в командировку и не пришлось все отменять. Спасибо большое сотрудникам офиса УБРиР на Крауля 44 за вежливость, спокойствие и просто человечное отношение. Не ожидала, что все решится так быстро и без напряга. Именно после такого и хочется остаться клиентом банка надолго.

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2025-06-27T07:07:22+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом взаимодействия с нами. Надеемся продолжить успешное сотрудничество в решении ваших финансовых задач. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

35 место
2,65
средняя оценка
-
решено проблем
665
отзыва
647
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Помогли разобраться с платной опцией

Оценка 5

Когда открывала карту, мне предложили воспользоваться платными опциями, например, больше плюсов, но на тот момент я же даже и не начинала еще пользоваться картой и дополнительная... Читать полностью

27.06.2025

Обслуживание

Оценка 5

25 июня посетила офис УБРиР в городе Кушва ул.Строителей 5.Нужно было переоформить карту ивосстановить доступ к интернет-банку. Пришла в обеденное время, думала что будут очереди... Читать полностью

25.06.2025

Очень довольна и картой и обслуживанием

Оценка 5

Оформила карту май лайф по рекомендации подруги ( она ей давно пользуется и говорила, что очень довольна условиями). Решила тоже попробовать, тем более отделение рядом с работой... Читать полностью

25.06.2025

Решили мой вопрос

Оценка 5

Обращалась в чат поддержки 16 мая, заметила странность при заказе выписки по счету. На выписке отображался отрицательный баланс, хотя я точно знала, что на счете должно быть около... Читать полностью

24.06.2025

Довольна, что оформила карту

Оценка 5

В начале июня оформила карту с кешбэком по приглашению подруги. Она давно пользуется и хвалила, вот я и решила попробовать. Карту получала 9 июня в отделении на Луначарского... Читать полностью

24.06.2025

Кредитная карта и информационная поддержка от банка по этому поводу

Оценка 5

Открыла кредитную карту только потому что убедилась, что информационная поддержка от банка хорошая. В отделении банка по адресу: Гагарина, 30. Я получала дебетовую карту, которую... Читать полностью

23.06.2025

Перевыпуск карты

Оценка 5

Недавно потеряла карту и сразу же обратилась в банк, чтобы ее заблокировать и оформить новую. Немного переживала, как долго всё это займёт, потому что картой активно пользуюсь, там... Читать полностью

23.06.2025