Грамотный персонал

26.06.2025 19:52
220
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поблагодорить специалиста Юлию , которая работает в челябинском филиале ЕвропаКредит банк. Сегодня приезжала в банк , чтобы помогли с приложением. Я поменяла телефон и не смогла загрузить приложение. Быстро без очереди приняли, разобрались какую версию скачать, все пароли восстановили. Очень грамотный специалист, спасибо огромное за помощь. Заодно по карте выписку разобрали, по кешбекам что и как. Спасибо за такое отношение к клиентам. Приезжала на Маркса 73. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-26T22:52:11+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 01.07.2025 С учетом полученных дополнений от автора, оценка зачтена.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-06-27T10:03:39+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,87
средняя оценка
-
решено проблем
2 114
отзыва
2 094
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Карта

Оценка 5

Увидела рекламу банка о выгодной дебетовой карте, решила оставить заявку на сайте банка. Ждала неделю доставку, но так и не получила.  Обратилась в отделение на Невском, очереди в... Читать полностью

02.07.2025

Оформила карту

Оценка 5

Я впервые стала клиентом банка и выбрала именно его по рекомендации друзей. Обратилась в отделение по адресу г. Уфа, Кирова 34, и была приятно удивлена качеством обслуживания... Читать полностью

02.07.2025

Отзыв о работе сотрудника

Оценка 5

Обратилась в офис для изменение номера телефона. Как мне объяснили, для смены необходим личный визит, в целях безопасности. Офис почти закрывался, но я все же попросилась меня... Читать полностью

02.07.2025

Восстановление доступа

Оценка 5

Недавно оформила кредитную карту в Кредит Европа Банк, все было прекрасно, но в один день не смогла войти в мобильное приложение. Забыла пароль. И 02.07.2025 г. пришлось ехать в... Читать полностью

02.07.2025

Мобильное приложение

Оценка 5

Здравствуйте. 01.07 обратился в отделение города Омска. Я забыл свой пароль от мобильного банка и доступ мне заблокировали.  Я после работы ехал,чтобы успеть. Когда зашел до... Читать полностью

01.07.2025

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

Забыла пароль от личного кабинета, пришлось обратиться в офис банка.Офис находится в г. Ярославль, ул. Свободы д 22. Пришли с мужем около 12:00, очереди не было, пригласили сразу... Читать полностью

30.06.2025

Помощь сотрудницы

Оценка 5

Добрый день. 24.06.2025 обратился в офис по адресу Карла Маркса,59. Неправильно ввёл пароль 3 раза в мобильный банк и заблокировался доступ,оперативно поехал в офис сразу,очереди... Читать полностью

30.06.2025