Ошиблись в реквизитах сотрудники, деньги не вернули, несу финансовые потери
Сотрудник допустил ошибку при оплате действующего кредита и перевела деньги на счет закрытого кредита, по заявлению указала реквизиты и банк перевел, но допустил ошибку в фио получателя. Говорят ждать 3 рабочих дня на перевод, потом 3 рабочих дня на возврат, а потом снова 3 рабочих дня на повторный перевод. Это мои деньги и я имею право получить их в указанный первоначально срок, а снова ждать. Это вина сотрудника, я требую вернуть деньги на указанные реквизиты сегодня же. Мне не важно, кто будет платить, но я имею право их получить сегодня. Заявление и платежное поручение прикрепляю
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах ОТП Банка
Обращение в банк для получения дебетовой карты
Добрый день! Для оплаты платежей по кредиту без комиссии мне потребовалась дебетовая карта. Оформила карту на сайте банка, это заняло немного времени. Получить карту предложено на...
Помощь в разблокировке
Взял кредит в этом банке 23.07.25, который был одобрен на сумму 200000 руб. Данный кредит был оформлен для покупки комплектующих для последующей сборки ПК(Персональный компьютер) в...
Классный банк
Обратилась в банк за кредитом на товар) никогда раньше не была клиентом этого банка, но осталась очень довольна! быстрая работа сотрудника банка, быстрое одобрение, удобный...
Лучший банк
25.03 2025г я пришёл в магазин "Розетка" с целью приобрести холодильник, так как мне не хватило денег, продавец посоветовал мне его купить в кредит за небольшой процент, и...
Перевод денег не на ту карту
Добрый день. Для оплаты кредита нужно было пополнить счёт, на котором кредит, а я пополнила на 1 т р кредитную карту. Перепутала. Стала выводить 1 т р с кредитки на счёт, берут с...
Условия по использованию дебетовой карты
Моё знакомство с банком ОТП началось пол-года назад, когда я оформила покупку в рассрочку. Вопросы по этому продукту я решила,позвонив в контактный центр, где мне подробно и...
Закрытие кредита
Хочу сказать большое спасибо тем сотрудникам банка, кто принял участие в моем деле. Я оформила кредит для оплаты обучения. Но у меня изменились жизненные обстоятельства и я решила...