Сложности платежа

27.06.2025 11:12
143
Оценка
5
Отзыв проверен

Здравствуйте, у меня кредит в Русском Стандарте. 

Платила по графику, но потом возникли сложности с оплатой. 

Нахожусь в декретном отпуске, третий ребёнок. 

Ко мне 24.06.2025 приехал сотрудник банка А-ов Дмитрий В-ич. Выслушал меня, предложил вариант с оплатой и отменой неустойку или провести реструктуризацию.

От реструктуризации отказалась - это значительно дороже и дольше. 

Собрала необходимую сумму и оплатила. 

Неустойку сотрудник отменнил,

от Банка пришла смс. 

Спасибо за помощь и понимание.

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-06-27T11:20:15+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
6 262
отзывов
6 238
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарна сотрудникам)

Оценка 5

Под новый год у меня произошли непредвиденные траты, появились огромные финансовые трудности которые привели к просрочкам перед Банком.  Я всегда оплачивала вовремя, очень... Читать полностью

30.06.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

30.06.2025 в 17:00 обратился в Новогиреево так как не успел вовремя внести платеж по кредиту. Офис чистый и светлый. взял талон и стал ждать пока освободится мой менеджер Ф-в Егор... Читать полностью

30.06.2025

Благодарность

Оценка 5

30 июня 2025 года не в первый раз приехала в офис банка Русский стандарт в город Ставрополь на улице карда Маркса 93. Менеджер Р-с Яна помогла мне с оформлением кредита на ремонт... Читать полностью

30.06.2025

Благодарность

Оценка 5

 У меня кинется потребительский кредит в банке Русский стандарт. Иногда возникают просрочки по оплатам. 24июня в 8.50 со мноной связался сотрудник О-ва С.С. Предоставили... Читать полностью

30.06.2025

До Братиславский

Оценка 5

Добрый день! Обращался сегодня в дополнительный офис Братисоавский для консултации по кредиту. Просторный офис, приветливые сотрудники и быстрая очередь. Обслуживал меня менеджер... Читать полностью

30.06.2025

Благодарность сотруднику отделения

Оценка 5

30.06.2025 обратилась в офис банка русский стандарт по адресу Метро белорусская, ул. Большая грузинская д. 58. Обратилась за получением кредита с целью рефинансирования и закрытия... Читать полностью

30.06.2025

Благодарность Мадине

Оценка 5

Пришла в отделение банка на чистопольскую 33б 30.06.2025 г. Примерно в 10:00 , попала в этот раз к сотруднику А-вой Мадине, очередной раз помогли с частичным погашением кредита... Читать полностью

30.06.2025