Спасибо

27.06.2025 14:00
175
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я хотела бы поблагодарить сотрудника Банка С-ва Дмитрия В.
У меня образовалась задолженность по кредиту, я долгое время не могла найти средства что бы всё это оплатить.
Всё это время со мной работал Дмитрий В.
Ни одного негативного момента в общении не было, хоть и периодически у меня не получалось оплатить по договорённости. И вот, наконец у меня появилась возможность и оплатила всю просрочку полностью (это было 10.06.2025).
23.06.2025 мне снова позвонил Дмитрий В., с напоминанием что у меня 25.06.2025 г. Дата текущего платежа по графику.
Сумма у меня была огромной так как в платёж была включена неустойка за пропуски платежей.
Я была очень расстроена, так как на такую сумму не рассчитывала.
И тут огромное спасибо сотруднику, что со своей стороны оказал содействие и списал все неустойки начисленные до дня оплаты просрочки-10.06.2025
Сделал всё, для того что бы я действительно вернулась в график и оплачивала по нему.
Это очень значительный поступок!

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-06-27T14:12:24+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
6 134
отзывов
6 072
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Индивидуальный подход

Оценка 5

Обратился 28.06.2025 в 10.30 в банк по адресу Достоевского 2. Ранее успешно выплатил кредит в 2016году,обратился повторно. Приняла менеджер Элина по вопросу кредита. Хочу... Читать полностью

28.06.2025

Помощь в решении вопроса

Оценка 5

25.06.2025 г. Успешно была решена проблема, длительностью более 4 месяцев. Всё это время мой договор находился в стадии просроченной задолженности, оплатить которую я никак не... Читать полностью

27.06.2025

Кредит

Оценка 5

 27.06.2025. Был в отделение банк Русский стандарт город Нижневартовск обслуживала Ч-ва Диляра, оформили потребительский кредит договор 80*****84  Сотрудник банка... Читать полностью

27.06.2025

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, хочу сказать спасибо за поддержку банку русский стандарт. Брал у них кредит в апреле 2024 г на небольшую сумму, но так случилось, что с марта 2025 г не смог вносить... Читать полностью

27.06.2025

Благодарность

Оценка 5

27.06.2025 была приглашена в офис банка на оформление кредита наличными. Была в отделение по адресу право булачная 35/2. Была записана к конкретному времени, сотрудник Камилла... Читать полностью

27.06.2025

О сотруднике

Оценка 5

Немного просрочила платёж по кредиту, Банк это событие конечно не пропустил. Мне позвонил 27.06.2025 сотрудник З-в Руслан Р., напомнил о необходимости оплаты. Мы договорились что... Читать полностью

27.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику банка М-ву Ильи С.. У меня возникли финансовые сложности в связи с уменьшением дохода. Из-за чего-то произошёл сбой кредитных... Читать полностью

27.06.2025