Банк блокирует вывод денежных средств после закрытия банковского вклада по сроку

27.06.2025 14:20
120
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

В декабре 2024 года открывал банковский вклад в банке. 27.06.2025 закончился срок действия вклада, решил закрыть его и переложить в другой банк, где процентные ставки были более привлекательные. Однако, банк со своей стороны приложил все усилия, чтобы я не смог вывести деньги из него. Поскольку по карте установлены дневные лимиты на снятие наличных, я часть денег перекинул на свою дебетовую карту Альфа Банка по СБП, а дневной карточный лимит решил снять с дебетовой карты.

В 9:59 частично снял (абсолютно без каких либо проблем) перекинутые 200 тыс. руб. с карты Альфа Банка. 

Примерно в 10:10 хотел снять оставшиеся деньги с карточного счёта ПСБ. Однако, банк тут же отклонил операцию. Я подумал, ну наверно с пин кодом ошибся или в банкомате денег нет, повторно запросил желаемую сумму для снятия. Снова – отказ. После этого приходит СМС сообщение в 10:13, что карта заблокирована, просьба обратиться по телефону +7-800-333-03-03

Звоню в банк, объясняю ситуацию, подтверждаю операцию о снятии, общаюсь с СБ и в 10:29 приходит СМС, что карта разблокирована. В ИБ карту тоже разблокировали. Довольный, снова иду к банкомату, пытаюсь снять с карты деньги в 10:48, однако тут же приходит СМС сообщение, что карта и доступ к личному кабинету ПСБ заблокирован… Информацию по возобновлению обслуживания уточняйте в отделении банка. 

Снова звоню на 8800, дабы узнать в чём дело. На что получаю ответ, я должен именно лично обратится в отделение банка с паспортом. Решить проблему по телефону – нельзя. 

Все те, кто открывает вклад в этом банке, будьте морально готовы к тому, что банк будет вставлять вам палки в колёса, чтобы вы не смогли никак вывести деньги из банка, каждый чих нужно будет согласовывать с банком или ехать в отделение и подтверждать, что вы не верблюд.  

Однозначно, никому не рекомендую иметь какие либо дела с этим банком. Он подставит вас в тот момент, когда захотите забрать свои собственные деньги из банка. Не связывайте, если вам дорого своё личное время, деньги и нервы. 

О банке

Народный рейтинг

25 место
2,33
средняя оценка
-
решено проблем
3 217
отзыва
2 991
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Оформление карты СВОи и помощь с установкой мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в отделение банка на Камчатке по адресу улица Тушканова дом 11. Офис чистый, сотрудники приветственные , на все все вопросы ответили ,рассказали про продукты банка... Читать полностью

23.06.2025

В поддержке рассказали как отключить платные оповещения по карте

Оценка 4

Карту ПСБ получала в феврале 2025 года. Забыла узнать в отделении банка об смс оповещениях по карте, поэтому 20 февраля написала в чат банка в 18:56. Оператор Виктория подключилась... Читать полностью

22.06.2025

В поддержке рассказали как платить картой онлайн

Оценка 5

Обратилась в поддержку 16 июня в 13:18 с вопросом "как оплатить картой онлайн телефоном, а не физической картой?" В приложении самостоятельно мне нашла как подключить оплату... Читать полностью

22.06.2025

Помогли подключить программу лояльности

Оценка 5

У меня есть дебетовая карта, но к ней до сих пор не была подключена программа лояльности. С вопросом как ее подключить, я 15.06.25 обратился в чат банка. Мне ответил Никита... Читать полностью

21.06.2025

Сотрудница банка псб помогла разблокировать карту

Оценка 5

Я открыла карту псб банка у меня заблокировали карту по неизвестным причинам на горячей линии сказали обратиться в отделение банка в городе в любое, 10 июня 2025 года я обратилась... Читать полностью

21.06.2025

Всё понравилось!

Оценка 5

Сегодня, 20.06.2026 я была в офисе ПСБ банка в Хабаровске на Запарина 57, обслуживалась у менеджера П-ых Екатерины, оформляла дебетовую карту Твой кешбэк. Екатерина подробно и... Читать полностью

20.06.2025

Без лишних усилий дистанционно получил дебетовую карту

Оценка 5

Мне необходима была дебетовая карта Промсвязьбанка 12.06.2025 года я обратился на горячую линию банка, оператор подключился почти сразу. Объяснил о том какие карты у них есть... Читать полностью

19.06.2025