Помощь в решении вопроса

27.06.2025 19:14
174
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

25.06.2025 г. Успешно была решена проблема, длительностью более 4 месяцев.

Всё это время мой договор находился в стадии просроченной задолженности, оплатить которую я никак не могла.

Со мной в июне несколько раз созванивался сотрудник Банка С-ев М. С.. 

Озвучил сумму к оплате, конечно рекомендовал найти возможность и оплатить.

Индивидуальных предложений изначально не было никаких, я уже опустила руки ожидая что вполне вероятно что вопрос будет решаться уже через суд.

Большое спасибо Максиму Сергеевичу, который сделал всё возможное и не возможное что бы мне помочь.

По итогу, благодаря ему ситуация решилась лучшим образом: было подготовлено соглашение с Банком.

По соглашению мне дают возможность восстановить договор в графике (просрочка убирается, график платежей увеличивается не некоторый срок). При этом 2 ближайших платежа после оформления снижают для меня, что бы я могла за это время решить свои финансовые проблемы. 

В тот же день все подписала в приложении. 

Рада что всё так благополучно решилось, благодарю что всё таки нашёлся такой компромисс. 

Максим Сергеевич, Вам спасибо огромное!

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-06-30T10:34:43+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
6 134
отзывов
6 072
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Индивидуальный подход

Оценка 5

Обратился 28.06.2025 в 10.30 в банк по адресу Достоевского 2. Ранее успешно выплатил кредит в 2016году,обратился повторно. Приняла менеджер Элина по вопросу кредита. Хочу... Читать полностью

28.06.2025

Помогли оплатить кредит

Оценка 5

К сожалению не успел оплатить кредит заранее и получилось так что оставил на последний день оплату. В приложение зайти не смог так как поменял номер мобильного телефона. Моим... Читать полностью

28.06.2025

Кредит

Оценка 5

 27.06.2025. Был в отделение банк Русский стандарт город Нижневартовск обслуживала Ч-ва Диляра, оформили потребительский кредит договор 80*****84  Сотрудник банка... Читать полностью

27.06.2025

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, хочу сказать спасибо за поддержку банку русский стандарт. Брал у них кредит в апреле 2024 г на небольшую сумму, но так случилось, что с марта 2025 г не смог вносить... Читать полностью

27.06.2025

Благодарность

Оценка 5

27.06.2025 была приглашена в офис банка на оформление кредита наличными. Была в отделение по адресу право булачная 35/2. Была записана к конкретному времени, сотрудник Камилла... Читать полностью

27.06.2025

О сотруднике

Оценка 5

Немного просрочила платёж по кредиту, Банк это событие конечно не пропустил. Мне позвонил 27.06.2025 сотрудник З-в Руслан Р., напомнил о необходимости оплаты. Мы договорились что... Читать полностью

27.06.2025

Спасибо

Оценка 5

Я хотела бы поблагодарить сотрудника Банка С-ва Дмитрия В.У меня образовалась задолженность по кредиту, я долгое время не могла найти средства что бы всё это оплатить.Всё это время... Читать полностью

27.06.2025