Быстро доначислили недостающие проценты по накопительному счету
По накопительному счету действовала приветственная повышенная процентная ставка (для новых накопительных счетов в банке). Однако, в течении одного из месяцев этой повышенной ставки, банк меняет процентную ставку в меньшую сторону.
Но! с сохранением предыдущей (более высокой) процентной ставки для счетов, которые были открыты до даты изменения процентной ставки, причем это было прописано в условиях по НС и опубликовано на сайте банка. То есть, простыми словами, ставка по НС должна была не меняться по действующему счету.
Но в конце этого месяца банк рассчитал проценты по данному НС по новой, уменьшенной ставке, вопреки официальным условиям по НС.
Через чат было подано обращение 70870731 с просьбой перерасчитать сумму процентов по НС и доначислить недостающие проценты, согласно условиям по НС.
И буквально через день все недостающие проценты по прежней процентой ставке, которая была до изменения, были начислены на счет карты в банке, что было без сомнения приятно касаемо скорости решения проблемы банка и отношения к клиенту!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах МТС Банка
Консультация по услугам банка
24.06.2025 сотрудник МТС банка провел консультацию по услугам МТС банка у нас в офисе по улице Калинина в г. Брянск. Помимо основных доводов перехода в МТС банк, графиков...
Оперативная поддержка в мобильном приложении МТС банка
10.05.2025 у меня после продажи дачного домика возникла необходимость пристроить довольно крупную сумму денег. На тот момент одним из самых выгодных предложений среди вкладов и...
Помогли закрыть накопительный счет дистанционно
Здравствуйте. Пользовался накопительным счётом на ежедневный остаток мтс банка под 21%, после приветственного периода процент снизился. Я хотел закрыть накопительный счет, чтобы...
Так держать!
23 июня 2025 обратился в офис МТС Банка на проспекте 100-летия Владивостока для пролонгации договора банковского вклада. Попал на обслуживание к сотруднику Лидии. Сотрудник...
Оператор Ирина дала быстрый ответ по сроку повышенной ставки по накопительному счету
В январе 2025 года я стала клиентом "МТС банкА". Тогда в личном кабинете увидела предложение открыть накопительный счет с повышенной (приветственной) ставкой, так как я ранее не...
Открытие онлайн вклада с возможностью снятия
Хочу поблагодарить сотрудницу отделения МТС-банка в г. Калининграде, имя которой, к сожалению, не запомнил. 6 июня 2025 года обратился в МТС банк, чтобы снять крупную сумму денег...
Консультация в чате
Я знаю, что по тарифу моей карты "Скидка везде" нужно совершать покупки, чтобы её обслуживание было бесплатным. Вопрос - на какую сумму нужно совершать покупки каждый месяц и какую...