Накопилось

Действительно накопилось. Увы, не денег на счету, а претензий к банку

Во-первых, как раз про счета. Уму непостижимо: в послековидную эру в Русском стандарте в приложении можно открыть накопительный счёт, но НЕЛЬЗЯ закрыть! Оператор в чате сообщила, что необходимо обратиться с заявлением в отделение банка или отправить его почтой. В 2025-м году! Похоже, Русский стандарт - банк двойных стандартов: ведь, например, чтобы перевести операцию оплаты в грабительскую рассрочку, тоже необходимо подписать документы, и это делается моментально онлайн в приложении

Во-вторых, о приложении. В какой-то момент оно стало настойчиво требовать обновления под угрозой неработоспособности текущей версии. Я зашёл в AppGallery, которым пользуюсь для обновления всех приложений, исчезнувших из магазина Google, и обнаружил, что обновлений нет. А последняя версия размещена ещё в начале года. В чате сообщили, что отныне Русский стандарт публикует обновления ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО в RuStore. В то время как другие банки максимально облегчают клиентам возможность скачать или обновить приложение, размещая его В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ на собственном сайте и в популярных магазинах, мне пришлось скачивать RuStore ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ради Русского стандарта

А когда я установил долгожданное обновление, моему взгляду предстал всё тот же примитивный интерфейс 15-летней давности с косметическими изменениями, на который просто-напросто накатили тёмную тему. На дворе по-прежнему 2025-й год

В-третьих, приложение за 4 с гаком года так и не научилось подтягивать актуальные суммы к оплате по лицевым счетам, сохранённым в шаблонах. Причём стало только хуже: сначала появлялись все, потом только пара счетов МТС, а дальше и они перестали отображаться

Досадный осадок дополняет изменение программы лояльности кредитных карт. Я уже забыл о 500 баллах в расчётный период за оплату ЖКХ. Но в этом случае могу понять действия банка, потому что они продиктованы рынком. Остальные неудобства оставляют впечатление вредничества на ровном месте