Кредитная карта вездеход

28.06.2025 12:03
819
12
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Почта банк, самый ужасный банк! 25.06 нужно было внести поат по кредитной карте 10 тысяч, внесла 23.06 числа всю сумму задолженности, написали что платеж внесет все хорошо . Лимит обновился, срочно потребовались деньги. Деньги пололила на номер телефона, в итоге 28.06 они мне присылаются смс что долг 11007,99. с какой стати? Если лимит 10 тысяч, от куда набежали опять проценты??? В итоге в смс одна сумма, в приложении другая. Самая ужасная кредитная карта!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-30T11:24:01+03:00
Прикрепите, пожалуйста, к отзыву скриншоты полной переписки в чате по описанной ситуации. 01.07.2025 Оценку зачли. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Почта Банк
Почта Банк
2025-06-30T16:42:35+03:00
Уважаемая user-596019210233! Банк внимательно относится к качеству предоставляемого сервиса и нам важно получать Ваши обращения с вопросами, возникшими во время сотрудничества с нами. Провели детальную проверку и выяснили, что по Вашей карте "Вездедоход" по операциям оплаты товаров и услуг предусмотрен беспроцентный период до 4-х месяцев. Беспроцентный период начинается с первой покупки по карте (или первой покупки после погашения задолженности) и длится до окончания третьего расчетного периода, следующего за периодом, в котором совершена первая покупка. Хотим пояснить, что 23.06.2025 г. Вами осуществлено внесение средств в размере 9 4*0,*0 руб. равное сумме полной задолженности по карте. Отметим, что операционный день в Банке обновляется не позднее 16:00 (МСК) следующего дня. В этот же день, не дожидаясь обновления операционного дня и завершения банковских проводок, Вами была осуществлена операция в размере 10 *00,*0 руб., которая вошла в беспроцентный период до 25.06.2025 г., в связи с этим после наступления даты платежа 25.06.2025 г. начали начисляться проценты по кредитной карте. Вместе с тем рады сообщить, что мы приняли положительное решение и осуществили перерасчет договора, начисленные проценты были отменены. Выражаем надежду, что в будущем наше с Вами сотрудничество будет лишено каких-либо разочарований и удовлетворит всем Вашим требованиям. Если ситуация урегулирована, подтвердите это, пожалуйста, в комментарии к отзыву. С уважением, Дарья Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".
user-596019210233
2025-07-03T20:49:49+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

34 место
2,54
средняя оценка
-
решено проблем
2 052
отзывов
2 042
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Выставили всю сумму задолженности по кредитной карте, я сразу сказала, что всю сумму я оплатить не смогу. Подождите, либо обращайтесь в суд.  Позвонили всем:) Регулярно... Читать полностью

01.08.2025

Закрытый счет отображаются как открытый в налоговой

Оценка 4

Здравствуйте! 23 июня 2025 года я обратилась в отделение Почта банка по адресу ул. Богдана Хмельницкого, 25 г.Астрахань для закрытие кредитной карты и закрытие счета , 29 июля... Читать полностью

30.07.2025

Почта Банк списал долг после окончания процедуры банкротства

Оценка 5

Прошло уже больше месяца после процедуры банкротства через реализацию имущества. Все банки закрыли договора и списали долги кроме "Почта банк". Долг висит в личном кабинете как... Читать полностью

09.07.2025

Гарантированная ставка

Оценка 5

Добрый День. Прошу банк рассмотреть мою ситуацию, в связи с тем, что глушат связь, так как я проживаю в воинской части. У меня 06.07.2025 отсутствовал интернет, я смог перевести... Читать полностью

07.07.2025

Отключили ежедневные звонки с предложением кредитов

Оценка 5

Хватит пожалуйста звонить! Каждый день звонки с предложением кредитов! Хватит! Уберите меня из обзвонов! Надоело! Робот звонит и делает предложения! Пожалуйста прекратите! Блокирую... Читать полностью

27.06.2025

Погашение кредитной карты

Оценка 4

В середине марта 2025 года решил погасить кредитную карту Почта банка кредиткой Т-банка.Погасил. Спустя неделю возник долг 2000 рублей.Погасил.Спустя неделю ещё 2000. Погасил и... Читать полностью

08.06.2025