Спасибо за своевременную помощь!
Добрый день!
У меня заблокировался интернет банк. Восстановление доступа система предлагает сделать по номеру карты. Я ее как назло забыл дома. Нужно было срочно сделать перевод. 11.06 прибежал за три минуты до закрытия в офис на гражданском проспекте. Меня встретила специалист Людмила. Выслушав мою проблему пригласила меня присесть и решить вопрос. Это было так важно для меня! Во многих банках за 10 минут до закрытия уже и в офис не пускают, а тут так с пониманием отнеслись. Людмила помогла мне восстановить доступ к моему персональному кабинету. Предложила провести все мои операции спокойно сидя в офисе. Также Людмила напомнила о преимуществах карты, которая у меня есть. О многом конечно забывается, приятно удивился, что кеш бек есть на жкх.
Благодарю Людмилу за человеческий и профессиональный подход к решению моего вопроса. Специалист проявил себя с лучшей стороны.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка
Спасибо за помощь
Добрый день! Хотел бы выразить благодарность специалисту Татьяне. Я оказался в командировке в Нижнем Новгороде и нужно было воспользоваться картой. Но к сожалению забыл пароль от...
Справка
Добрый день. Сегодня 03.07.2025 года около 12.00 обратился в отделение банка по улице Мира 6. Хорошо отделение работает без обеда Мне необходимо было получить справку об...
Быстрое обслуживание
02.07 обратилась в отделение по адресу г. СПб, Гражданский пр., 36А. Мне необходимо было получить консультацию и выписку по закрытому счету. Меня приняла специалист Наталья Ш...
Идеальное обслуживание
Здравствуйте. 5 дней подряд я не мог найти банк, в котором бы приняли биометрию, так как я являюсь иностранным гражданином, чтобы работала сим карта мне нужно было ее пройти до...
Благодарность
Преобрела потребительский кредит в медицинском центре на лечение , и решила для себя отказаться от лечения написала отказ от услуг и мне сказали , что денежные средства вернут...
Спасибо за вовлеченность в решение проблемы клиента
Давно являюсь клиентом Кредит Европа Банк. Но понадобилось сдать биометрию и я обратилась в отделение г. Воронежа, чтобы собрать биометрические данные. Не так много банков...
Стикер
Добрый день. Хочу отставить отзыв о Тюменском отделении. Потеряла дебетовую карту. После блокировки в приложении, приехала в отделение. Карту перевыпустили и предложили оформить...