Вклад в безопасности

30.06.2025 10:44
123
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте. Я размещаю вклады в данном банке. Условия хорошие на уровне остальных банков и главное могу получать проценты. Это удобно. Тут понадобилась крупная сумма для семейной покупки и я решил расторгнуть вклад через личный кабинет. Сделал заявку, но денег не появилось. Я подумал на технический сбой, но появилось уведомление о дополнительном контроле со стороны банка. Позвонил сотрудник банка и стал задавать вопросы, я сначала отвечал, но потом засомневался и повесил трубку. Сейчас ,как говорится, из каждого утюга говорят про мошенников. Я занервничал, что стал их жертвой. Сегодня первым делом с утра пришел в офис на гражданском проспекте. Попал сразу без ожидания к менеджеру Людмиле. Она поняла мою обеспокоенность и первым делом проверила мои счета. Все на месте. Людмила пояснила, что это действительно контроль от банка, который направлен на сбережение денег клиентов. Она рассказала в каких случаях банк может позвонить, а когда это точно мошенники. Так сказать провела со мной профилактическую беседу. Потом Людмила помогла мне отклонить заявку на закрытие в приложении и провела все процедуры через кассу. При этом сама была доброжелательна и все точно мне поясняла. Обслуживанием в этом офисе очень довоен. Счета в безопасности это главное.

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-06-30T13:31:38+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вам понравилось обслуживание и Вы поделились своими впечатлениями в отзыве. Уверены, дальнейшее сотрудничество принесет еще больше положительных эмоций. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,86
средняя оценка
-
решено проблем
2 065
отзыва
1 998
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Кредит Европа Банка

Понравилось обслуживание

Оценка 5

23.06.25 обратилась в банк на М.Горького, чтобы получить консультацию по вкладу. Было очень приятно- консультацию мне провела лично директор Ольга С., ответила на все мои вопросы... Читать полностью

30.06.2025

Помогли снять деньги по куар коду

Оценка 5

Здравствуйте,была в офисе на комендантском проспекте 30.06.2025. Обратилась за справкой по имеющимся у меня в их банке вкладам . Приняли меня быстро , ждать совсем не пришлось... Читать полностью

30.06.2025

Отличное обслуживание

Оценка 5

Работаю с этим банком не первый год. Условия обслуживания отличные. В основном пользуюсь вкладами. 25.06 обратилась в офис на гражданском проспекте. Оформила вклад и карту для... Читать полностью

29.06.2025

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Обратилась снова в отделение на Пражской, для решения своего вопроса по карте и вкладу. Я не смогла разобраться как начисляются проценты на остаток по карте. Так как процентами не... Читать полностью

29.06.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Был сегодня - 27.06.25 - в отделении на новорязанской 23к6. В отделении было мало народа и сотрудник Мария сразу пригласила к себе для открытия вклада. Операция длилась минут 15... Читать полностью

27.06.2025

Успел открыть вклад

Оценка 5

Как говориться «Успеть запрыгнуть в последний вагон»! Встал вопрос, в каком банке открыть вклад на выгодных условиях. Пока думал и выбирал, ключевая ставка понизилась, вместе с ней... Читать полностью

26.06.2025

Отличный сервис

Оценка 5

26 июня 2025 я обратилась в офис банка на парке победы для переоткрытия вклада. В очереди ждать не пришлось. Сотрудник Иван помог мне разобраться в мобильном банке, помог правильно... Читать полностью

26.06.2025