Через две недели после получения дебетовой карты МТС Банка "Скидка везде" я стал замечать, что не разбираюсь в вопросах порядка начисления кэшбэка. Вообще не понимал, не понятные цифры "с минусом" в историях операциях. Что это: кэшбэк в обратную сторону? И не мог найти в приложении банка раздел с выбором категорий кэшбэка на очередной месяц. Решил обратиться в поддержку банка.
08 апреля 2025 года (в 17ч 22 мин) через чат мобильного приложения МТС Банка обратился в поддержку с просьбой разъяснить мне порядок начисления кэшбэка и где можно найти раздел с выбором категорий. Довольно быстро соединили с оператором по имени Татьяна. Она внимательно изучила мои вопросы и объяснила мне, что по карте "Скидка везде" имеется скидка 3% на покупки в интернете, 1% на остальные покупки и кэшбэк 5% на покупке в супермаркетах с подпиской МТС Premium. Категории постоянные и они не выбираются.
Благодаря Татьяне я наконец понял, что "скидка по карте" - это не кэшбэк в привычном понимании, а самая настоящая скидка, которая высчитывается в момент покупки. До консультации с сотрудником поддержки банка я не мог понять, почему в операциях за любую покупку цифра отличалась от фактической цены товара. Оказывается, автоматически применялась скидка. Наконец, я понял, в чём особенность дебетовой карты МТС Банка "Скидка везде". Я был приятно удивлён от такой опции.
Большое спасибо работнику поддержки МТС банка Татьяне за продуктивную консультацию.
P.S. подтверждающие скриншоты переписки с поддержкой банка загрузил с отзывом.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Удобный и быстрый формат получения дебетовой карты МТС Банка
В марте текущего года решил получить дебетовую карту МТС Банка "Скидка везде". Времени не было ехать до офиса МТС Банка по причине рабочей занятости и решил попробовать оставить...
МТС - быстрая помощь в решении вопросов
Вечером 21 июня и днем 22 июня пытался в МТС банке открыть накопительный счёт с начислением процентов на ежедневный остаток. В приложении вроде проходило открытие счета ,но ни где...
Консультация при смене номера
Хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия с МТС Банком. Недавно мне понадобилось сменить номер телефона, и я решила обратиться за помощью в чат 12 февраля. Мне...
Выгодная кредитка
27 июня 2025 года обратилась в МТС банк в г. Ухте, пр-т Ленина 27, за получением зарплатной карты. Очень мне понравилось в офисе банка, светло, чисто и очень уютно. Очереди не было...
Быстрота и качество
26 июня 2025 года, появилась необходимость обратиться в МТС Банк, чтоб получить зарплатную карту. Офис банка расположен в городе Ухта, проспект Ленина дом 27. Пришла в банк...
Спасибо за карту со скидкой
здравствуйт! обратилась в офис банка в г. Томске чтобы узнать условия по обычным картам . меня обслуживала менеджер Л-ко Анастасия. в процессе разговора, мне рассказали как выгодно...
Благодарность за грамотные консультации
Оформил премиальную карту, возникли вопросы по не использованию, как будет начисляться кешбек, правила проходов в бизнес-залы и использование такси. Изначально не все было понятно...