Банк затягивает сделку

30.06.2025 12:33
298
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Один из банков, одобривший нам заявку на ипотеку, выбрали его и пожалели... в пятницу застройщик направил пакет документов для проверки , одобрения и назначения даты сделки, чтобы мы могли подъехать в офис. До сих пор тишина.... у нас срок ограничен этой неделей, так как по договору с застройщиком, мы до 3 должны открыть счет эскроу, но банк, кон же это не заботи и на след.неделе заемщик уезжает в командировку и просто не сможет явиться для заключения сделки. Банк принципиально выдерживает 3 рабочих дня на проверку.... а у нас просто на просто сорвется покупка квартиры. ужасный банк, сомневались при выборе, но решили рискнуть и зря, как оказалось...

Банк «Санкт-Петербург»
Банк «Санкт-Петербург»
2025-07-10T09:55:46+03:00
Добрый день! Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о работе нашего банка. Мы стремимся предоставлять каждому клиенту высокий уровень сервиса и комфорта и при использовании наших продуктов и услуг. По факту вашего обращения была проведена проверка, в результате которой ошибок со стороны сотрудников банка, производивших подготовку документов для проведения ипотечной сделки, не выявлено. Сделка была назначена на 2 июля 2025 года. 1 июля 2025 года от вас поступила информация о том, что предоставить полный комплект документов вы сможете только после 20 июля 2025 года. После чего вы отказались от сделки. Информация, изложенная в вашем обращении, принята банком к сведению. С уважением, Банк «Санкт-Петербург»

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,53
средняя оценка
-
решено проблем
2 027
отзыва
2 003
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка «Санкт-Петербург»

Изменение счета

Оценка 5

С помощью чата в мобильном банке 13.07.2025 задал вопрос по поводу смены счета списания платележей по ипотеке. А конкретно можно ли указать зарплатный счет для списания платежей по... Читать полностью

13.07.2025

Список страховщиков

Оценка 5

25.06.2025 я обратился с вопросом с помощью чата в мобильном приложении. Вопрос был с какими страховыми компаниями сотрудничает Банк чтобы продлить страховой полис по ипотеке... Читать полностью

03.07.2025

Страхование ипотеки

Оценка 5

20.06.2025 я обратился за консультацией по вопросу страхования титула ипотеки через чат в интернет-банке. Сотрудники банка вникли в мой вопрос, ответили на поставленный вопрос в... Читать полностью

23.06.2025

Обращение по снижению ставки ипотечного кредитования в связи с оформлением полиса страхования жизни

Оценка 5

Здравствуйте! В банке Санкт-Петербург у меня оформлен ипотечный кредит на 10 лет на покупку земельного участка.  Ежегодно ранее я оформляли полис страхования жизни... Читать полностью

09.06.2025

Оформление ипотеки

Оценка 5

Спасибо большое за обслуживание М-вой Юлии и банку "Санкт-Петербург" на пр. Стачек 47. Долго шли к этой сделке , очень нервничали, переживали. Сделка прошла быстро, на все вопросы... Читать полностью

09.06.2025

Мне все понравилось!

Оценка 5

Оформляли ипотеку в офисе на Ордынке. Все очень чётко и быстро, после одобрения уже на следующий день удалось все подписать. Менеджеры и по телефону и при личном общении дают... Читать полностью

22.05.2025

Оформление ипотеки

Оценка 5

Спасибо банку, одобрили ипотеку на покупку дома, о котором давно мечтали. Сделку 21.05.25 проводили в банке, СПб, пр-кт Стачек, 47Е, сопровождение оказывала Юлия М-ва... Читать полностью

21.05.2025