Банк пользуется деньгами клиентов, не выплачивая проценты

30.06.2025 12:42
208
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Клиентом банка являюсь почти восемь лет, и, видимо, пришло время прекращать сотрудничество. 05.05.25 открыла в личном кабинете накопительный МТС счёт и в течении часа внесла на него крупную сумму. Однако, по окончании месяца, вместо ожидаемых тридцати с лишним тысяч рублей процентов, получила 17 рублей 9 копеек. Оператор горячей линии (имя не помню, звонок 31.05.25 в 17:16) заверила, что составила заявку по моему обращению и проценты будут доначислены в течении двух дней. Однако деньги на счет так и не поступили, и на мои повторные обращения (02.05.25 и 30.05.25) с просьбой доначислить проценты за пользование моими средствами с 5 по 31 мая, мне было отказано. Видимо, у банка совсем плохи дела, раз он так беззастенчиво пользуется деньгами клиентов...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-02T21:41:37+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
МТС Банк
МТС Банк
2025-06-30T16:48:13+03:00
Добрый день! Пожалуйста, извините, что заставили вас волноваться. Мы дорожим нашим сотрудничеством. Всё проверили. В ближайшие рабочие дни доначислим проценты за май на ваш счёт. После зачисления суммы напишите в комментариях под отзывом, что деньги поступили и вопрос решён. Нам важно убедиться, что всё хорошо.

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,78
средняя оценка
-
решено проблем
4 083
отзывов
3 975
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Благодарю Лидию за прекрасное обслуживание!

Оценка 5

02 июля обратилась с супругом в офис МТС Банка н проспекте столетия Владивостока 57Д для открытия МТС Счета на ежедневный остаток под 21% у сепруга ранее был такой счёт,решили... Читать полностью

02.07.2025

Приветственная надбавка по накопительному МТС-счету

Оценка 5

В начале мая оформил дебетовую карту Скидка Везде МТС-Банка и открыл накопительный счет 24% по акции. Возникли сомнения в процентной ставке, поэтому обратился в чат. Сотрудник... Читать полностью

01.07.2025

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день. 8 февраля 2025 года я обращалась в поддержу МТС банка, чтобы мне помогли закрыть накопительный счет. Специалист Ирина предоставила мне полную консультацию и рассказала... Читать полностью

01.07.2025

Помогли подобрать лучшие условия

Оценка 5

Обратился я значит в онлайн-чат банка 23 июня 2025, в 13:18 для того чтобы подобрать лучшие условия для своих накопленных денег, и перенести их из другого банка. Написав такой... Читать полностью

30.06.2025

Предложение вклада на 2 года

Оценка 5

24 июня 2025 в 15:50 я решила обратиться в онлайн чат мтс банка тк мне на телефон пришло предложение о вкладе 19 процентов на два года. Меня это заинтересовало, я задола вопрос в... Читать полностью

30.06.2025

Быстро доначислили недостающие проценты по накопительному счету

Оценка 5

По накопительному счету действовала приветственная повышенная процентная ставка (для новых накопительных счетов в банке). Однако, в течении одного из месяцев этой повышенной ставки... Читать полностью

27.06.2025

Консультация по услугам банка

Оценка 5

24.06.2025 сотрудник МТС банка провел консультацию по услугам МТС банка у нас в офисе по улице Калинина в г. Брянск. Помимо основных доводов перехода в МТС банк, графиков... Читать полностью

24.06.2025