Расчётный счёт

30.06.2025 15:53
194
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. Являюсь ип с 2023г. Открыл в мтс бизнес расчётный счёт в 2025г в июне месяце. Списали 1750р за обслуживание хотя на сайте 1550р, скрин с сайта в банк предоставил, сказали старая информация. Заказал бизнес карту, курьер пару дней сам переносил встречу, потом передали следующему курьеру доставку карты в итоге не доставили карту. С расчётного счета перевёл деньги на карту в тот же банк для физ лиц себе на счёт. И мтс "бизнес" блокирует расчётный счёт так как я несу риски банку. Спасибо, что подождали. Дмитрий, операции по вашему счёту имеют высокий риск для банка. Их приостановили через личный кабинет на основании п. 2.2.9 договора банковского счёта. 

В итоге счёт закрыть не могу так как нет мтс банка в моём городе, предлагают приехать в Москву, в Москву приехать не могу. За обслуживание счета продолжают начислять задолженность деньги, каждый месяц сказали будут начислять по 1750р в течении 2 лет потом счет закроют. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-07T19:02:04+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитали за доставку карты.
МТС Банк
МТС Банк
2025-07-02T15:41:52+03:00
Здравствуйте! Нормативные акты и рекомендации Банка России указывают нам на необходимость наблюдать за работой наших клиентов по счёту. По правилам обмена электронными документами по системе дистанционного банковского обслуживания при выявлении сомнительных операций мы можем ограничить их дистанционное проведение. Мы попросили вас направить нам пояснения и документы. Спасибо, что предоставили их нам. Мы внимательно их проверили и по результату не смогли снять ограничения. Отметим, что ограничение услуг дистанционного обслуживания не влечет за собой прекращение операций по счёту. Их можно проводить при предоставлении в отделение банка документов на бумажном носителе. Комиссия за обслуживание счёта удержана по тарифу, о чём вам сообщил сотрудник чата. При обращении в чат по вопросу закрытия счёта вас проконсультировали, что сделать это можно дистанционно. Для этого нужно оформить заявление и направить его нам через личный кабинет.

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,87
средняя оценка
-
решено проблем
4 503
отзывов
4 467
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Решен вопрос

Оценка 5

22 апреля пришел в офис на ул коммунистическая д. 31.Возник вопрос платежу по которому необходимо было подтверждающие документы. Меня сразу пригласила сотрудник Ольга. Объяснила... Читать полностью

28.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис в г.Ухте МТС Банк по адресу пр-т Ленина д.27 сегодня 28 февраля 2025 года к Екатерине Примерно 14:00. Я уже много лет обслуживаюсь в банке именно в этом офисе как... Читать полностью

28.02.2025

Помощь в установлении приложениия

Оценка 5

18.12.2024 я обратился в офис МТС банка по адресу город Нижний Новгород проспект Ленина дом 31 по вопросу ООО Конверсия-7, не работало приложение, установили вместе с сотрудником... Читать полностью

18.12.2024

Проверка документов по ФЗ-115

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам МТС Банка, за быстрое и положительное рассмотрение предоставленных документов по запросу в рамках мониторинга операций по 115ФЗ. А так же... Читать полностью

17.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом банка как ИП с 2015 года. Хочу отметить отличную работу своего менеджера по работе с юридическими лицами С-ой Екатерины. Екатерина всегда на связи... Читать полностью

06.08.2024

Долгое и плодотворное сотрудничество

Оценка 5

Работаем с банком уже больше десяти лет и на протяжении всех этих лет убеждаемся в качестве обслуживания в МТС Банке. Прекрасные специалисты и благожелательная служба безопасности... Читать полностью

10.06.2024

Выражаю благодарность!

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру отделения банка МТС на Суворовском проспекте, Б-кой Анастасии. Огромное спасибо за помощь в решении всех вопросов по ведению бизнеса, а именно... Читать полностью

27.05.2024