Не начислен обещанный кешбек

30.06.2025 16:59
137
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В последним дни марта пришло предложение об участии в акции, если до конца марта потратить 5 т.р, то в апреле на рестораны и фастфуд будет 31 процент кешбека до 1500 р.Я в поддержке все уточнила , выполнила условия акции, в апреле тратила на рестораны , но после 15 мая так ничего и не дождалась ( повышенного кешбека) я написала в поддержку, сказали ждите , кешбек с задержкой приходит, после двадцатых чисел написала сказали , что кешбека не будет вам лимит исчерпан 😀 я конечно расстроилась спросила как так , начислили 300 р мне, считаю , что так не делается, кому его начислили мне интересно, у кого спрашивала знакомых в разные дни и прям вначале тратили апреля и в середине и в конце не начислили никому. Неприятная ситуация и не в пользу рейтинга ОТП банка, к сожалению. Хотелось бы получить кешбек в полном обьеме! Мне есть с чем сравнивать и здесь вы себя показали не лучшим образом.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-03T21:35:43+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения Банка, оценку не засчитываем.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-07-03T11:04:41+03:00
Здравствуйте. Ваше сообщение принято к рассмотрению. В самое ближайшее время мы сообщим вам о результатах. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

39 место
1,50
средняя оценка
-
решено проблем
2 601
отзыв
2 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Благодарность за активацию карты

Оценка 5

19.06.2025 получила дебетовую карту. Была ошибка при активации. При нажатии в приложении "активировать" выходила ошибка. Обратилась в чат приложения примерно в 21:30 по мск и... Читать полностью

22.06.2025

Жаль, что с банком не сложились отношения

Оценка 5

К сожалению, отношения с вашим банком у меня не сложились. Совсем недавно столкнулся с неприятностью — неожиданно были заблокированы карта и счета. Пришлось обратиться в ближайшее... Читать полностью

12.06.2025

Бонусы по дебетовой карте

Оценка 5

Получила дебетовую карту банка ОТП. Сначала не поняла условия бонусной программы. Потом обратилась в чат за помощью к оператору. Виртуальный помощник в течение минуты прислал... Читать полностью

10.06.2025

Ответ на вопрос

Оценка 5

Обратилась сегодня с вопросом о неначислении кэшбека уже 6 дней. Сначала со мной общался бот. Но он меня не понял и очень быстро переключил на оператора Динару. С оператором мы... Читать полностью

08.06.2025

Приглашение друга по ссылке

Оценка 5

Здравствуйте, оператор Яна рассказала как воспользоваться услугой и какую сумму нужно потратить чтобы получить бонус рассказала условие открытие карты по ссылке, Все понятно и... Читать полностью

05.06.2025

Благодарность стажеру

Оценка 5

Хочу поблагодарить стажера отделения расположенного в г. Владивосток, ул.Уборевича 5А. Оформлял дебетовую карту 23.04.25.  Ситуация была не стандартная. ПО банка - видимо не очень... Читать полностью

04.06.2025

Помогли разобраться

Оценка 5

В моем городе нет банкоматов Отп банка. Мне нужно было снять 50 тыс рублей наличными без процентов. В чате с банком задала вопрос, ответ получен моментально. Дан совет, какие суммы... Читать полностью

01.06.2025