Получение справки

30.06.2025 18:00
139
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Много лет являюсь клиентом банка и каждый раз не перестаю удивляться отзывчивости и компетентности специалистов г. Воронеж. Всегда помогут и подскажут по всем интересующим вопросам. 26.06.2025 обратилась в Кредит Европа банк г. Воронеж, с проблемой — получение справки для госслужащих. В приложении отображалась ошибка данных.

Ситуация была неприятная, особенно учитывая, что мне необходимо было их срочно предоставить на работу. Хочу отметить, как оперативно и профессионально сработал сотрудник Кристина А. Она внимательно выслушала мою проблему, сразу же уточнила по поводу приложения и приступила к работе. Подход был по-настоящему чуткий и человеческий. Она помогла мне самостоятельно вывести их не только в электронном виде для моментального пересыла, но и на бумажный носитель (за несколько периодов!). Приложение мне помогли восстановить без труда. Особенно приятно было ощущать, что тебе действительно стараются помочь. Спасибо огромное за внимательность, доброжелательность и быстрое решение вопроса.

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-07-01T09:29:55+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,87
средняя оценка
-
решено проблем
2 091
отзыв
2 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Спасибо сотрудникам офиса

Оценка 5

Мне срочно понадобилась справка по моим счетам- я примчал в офис банка под закрытие. Сотрудница сказала , что нужную мне справку бесплатно нужно ждать, а ждать у меня нет время... Читать полностью

30.06.2025

Отличный сервис

Оценка 5

Я клиент банка уже давно. Ни раз писал отзывы и вот опять хочу добавить новый отзыв. Понадобилась выписка по счетам для получения визы. Хотел в приложении сделать, но там печати... Читать полностью

30.06.2025

Помогли с выпиской

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о кредит Европа Банк, в городе Челябинск. Понадобилась выписка в электронном виде для организации по одной операции. Не разобрался в приложении... Читать полностью

27.06.2025

Доступ и мобильный телефон

Оценка 5

Добрый день. Я сегодня приехал в отделение банка на Калинина 62, меня приняла М-ва Анастасия, очереди не было. Я поменял номер телефона, Анастасия посмотрела в программе, оказалось... Читать полностью

26.06.2025

Давно клиент банка

Оценка 5

Давно клиент банка, пользуюсь картой дебетовой с отличным кеш - бэком! И тут мне понадобились реквизиты счета с печатью банка для суда. Я работаю до 18, банк тоже. Отпросилась на... Читать полностью

24.06.2025

Смена номера телефона

Оценка 5

Здравствуйте! Потеряла телефон, пришлось купить новую сим карту, а так как я пользуюсь многими банками и являюсь должностным лицом в компании, для меня важно оперативно сменить... Читать полностью

24.06.2025

Биометрические данные

Оценка 5

Мне потребовалось для подтверждения личности на госуслугах зарегистрировать биометрические данные. Я обратилась в офис Кредит Европа банка на Московском 173. Сотрудник Иван за пару... Читать полностью

20.06.2025