Очень помогли
Всегда относилась к своим платежам добросовестно, вносила вовремя.
Когда появились трудности обратилась в чат Банка, объяснила ситуацию- хотела каникулы по договору, что бы было время найти возможность оплачивать на прежних условиях.
К сожалению под кредитные каникулы договор не подходил по параметрам, но мне предложили альтернативный вариант.
Для решения вопроса со мной был назначен специалист Роман А. С-ов.
Он позвонил мне, предложил такие условия: оформление услуги комфортный платёж.
Уберут просрочку и снизят на 2 месяца платежи.
Для меня это было хорошим решением, так как других вариантов все равно не было.
Соглашение с Банком было мной подписано дистанционно в приложении 22.02.2025 г.
После оформления не допустила ни единого пропуска.
Благодарю что предложили компромиссное решение, а не просто отказали требуя платить по прежним условиям и решать свои вопросы самостоятельно.
Поначалу была разочарована в отказе по предоставлению каникул, но изменила свое мнение учитывая что Банк сделал шаг навстречу.
Сотрудника, что помогал мне в оформлении всех процедур, находясь на связи по телефону, хочу поблагодарить лично от себя.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Наличными
Русский Стандарт
Под залог недвижимости
Русский Стандарт
Под залог авто
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Мир Supreme PremiumРусский Стандарт
PlatinumРусский Стандарт
МирРусский Стандарт
Mir SupremeРусский Стандарт
Мир в карманеОтзывы о продуктах Банка Русский Стандарт
Рекомендую
Сотрудник банка Д-ов Андрей И, помог в сложной ситуации. У меня возникли сложности и я не мог вовремя внести ежемесечный платеж по кредиту. В другом бы банке мне названивали и...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить благодарность сотруднику банка А-ву Дмитрию В.. 26 июня он приехал ко мне и известил о наличии задолженности по кредитному договору. Так сложилось, что возникли...
С благодарностью
Один из сотрудников Банка его завут С-в Максим И., очень помог мне в переофармление действующих условий договора. У меня были серьёзные трудности, Из за которых Я не мог...
Положительный отзыв
Обратилась в банк, о рассмотрении рассрочке так как был долг по кредиту, сотрудник банка Г-в Р. А. очень помог решить данный вопрос ,внимательно выслушал, был очень вежлив и...
Отзыв Руслану
Позвонила 07.05.2025 г. Сотруднику, который сопровождает мой договор в Банке (З. Руслан Р-вич) - хотела уточнить как мне получить определённую, не совсем стандартную справку от...
Благодарность
Получилось ситуация что была начислена неустойка 25.06 обратилась в мобильное приложение, онлайн чат ,об отмене неустойки, со мной связалась сотрудник Б-ва Алёна А.,сотрудник Алена...
Спасибо за помощь
Добрый день! Хотел бы поблагодарить представителя Банка из г. Барнаул С. Дмитрия В-вич за помощь в восстановлении моего договора в графике платежей. В какой-то момент ситуация...