Самый удивительный

01.07.2025 07:52
97
1
Оценка
1
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пару- тройку месяцев назад хотел открыть вклад, но не получилось ни какими известными мне способом дистанционно пополнить счет. Пол дня пустых переговоров с операторами горячей линии никакого результата не принесли, открыл в другом банке. Сегодня пытался открыть накопительный счет и снова банк отклоняет перевод средств и опять переговоры с операторами, ожидания на линии после каждого самого простого вопроса. Объяснили, что банк не принимает переводы потому что мой счет карты начинается с неправильных цифр, нужно чтобы начинался с других, с правильных, тогда перевод пройдет. Интересно как я мог об этом узнать при открытии карты и еще выбрать именно нужные цифры чтобы проходили платежи. Абсурд! Пытались вместе с оператором сделать чтобы деньги поступили сразу на накопительный счет, но и это тоже не удалось, в личном кабинете отсутствует такая возможность. Решил для себя забыть что такой банк вообще существует, нервы дороже.. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-03T22:06:11+03:00
Спасибо за отзыв! Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
МТС Банк
МТС Банк
2025-07-01T13:23:54+03:00
Здравствуйте. У вас оформлена виртуальная карта с тарифом “MTS CASHBACK Lite”, по которой действуют определённые [url=https://www.mtsbank.ru/upload/static/news/tarrifs/documents/cards/virtualcard/archive/Tarif-Cashback-Lite.pdf]лимиты[/url]: – остаток на счёте — до 60 000 руб. в месяц, – лимит на переводы и платежи — до 200 000 руб. в месяц. К сожалению, сумма, которую вы хотите перевести, превышает установленные лимиты, поэтому перевод не может быть осуществлён банком-отправителем. Оператор старался помочь: он предложил проверить настройки СБП в разделе «Ещё – Настройки СБП» и обновить приложение. Однако диалог был прерван. Так же оператор озвучил что у вас открыта виртуальная карта, и реквизиты счёта от пластиковой отличаются. Чтобы получать переводы на более крупные суммы, рекомендуем оформить полноформатную карту, например, карту “Скидка везде” — с ней будут доступны расширенные лимиты. Замечаний к консультации сотрудников у нас нет.

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,78
средняя оценка
-
решено проблем
4 083
отзывов
3 975
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Благодарю Лидию за прекрасное обслуживание!

Оценка 5

02 июля обратилась с супругом в офис МТС Банка н проспекте столетия Владивостока 57Д для открытия МТС Счета на ежедневный остаток под 21% у сепруга ранее был такой счёт,решили... Читать полностью

02.07.2025

Приветственная надбавка по накопительному МТС-счету

Оценка 5

В начале мая оформил дебетовую карту Скидка Везде МТС-Банка и открыл накопительный счет 24% по акции. Возникли сомнения в процентной ставке, поэтому обратился в чат. Сотрудник... Читать полностью

01.07.2025

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день. 8 февраля 2025 года я обращалась в поддержу МТС банка, чтобы мне помогли закрыть накопительный счет. Специалист Ирина предоставила мне полную консультацию и рассказала... Читать полностью

01.07.2025

Помогли подобрать лучшие условия

Оценка 5

Обратился я значит в онлайн-чат банка 23 июня 2025, в 13:18 для того чтобы подобрать лучшие условия для своих накопленных денег, и перенести их из другого банка. Написав такой... Читать полностью

30.06.2025

Предложение вклада на 2 года

Оценка 5

24 июня 2025 в 15:50 я решила обратиться в онлайн чат мтс банка тк мне на телефон пришло предложение о вкладе 19 процентов на два года. Меня это заинтересовало, я задола вопрос в... Читать полностью

30.06.2025

Быстро доначислили недостающие проценты по накопительному счету

Оценка 5

По накопительному счету действовала приветственная повышенная процентная ставка (для новых накопительных счетов в банке). Однако, в течении одного из месяцев этой повышенной ставки... Читать полностью

27.06.2025

Консультация по услугам банка

Оценка 5

24.06.2025 сотрудник МТС банка провел консультацию по услугам МТС банка у нас в офисе по улице Калинина в г. Брянск. Помимо основных доводов перехода в МТС банк, графиков... Читать полностью

24.06.2025