Не начисляют проценты по накопительному счёту и отключают чат техподдержки
31.05.2025 открыла МТС-счёт (процент на ежедневный остаток), проценты обещали выплатить в последний день месяца. 30.06.2025 проценты не поступили. В чате техподдержки ответили спустя полчаса отпиской про "ближайшее время", на вопрос, когда конкретно поступят денежные средства, ответили, что таких данных нет (ответили тоже спустя 30 минут, что крайне неудобно) и нужно ожидать, перед этим отключив мне возможность писать в чате якобы за неимением свободных сотрудников техподдержки. То есть спросить что-то ещё в чате или хотя бы ответить на последние сообщения сотрудника я уже не могла.
Банк просто присвоил себе мои проценты, деньги месяц лежали бесплатно. Собираюсь писать жалобу в ЦБ РФ и всем пострадавшим советую тоже.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Благодарность
Стала клиентом банка 04.04.2025 г. повторно обратилась 09.07.2025г. для открытия вклада, обслуживалась на пр. Ленина 31 у Э-ой Алины. Алина помогла открыть вклад на 3 месяца и...
Спасибо за оперативное решение проблемы
Была в офисе банка на Балканской площади, попала к менеджеру Алёне. Вопрос по дебетовой карте решился очень оперативно, Алена всё рассказала и объяснила, была на связи пока мои...
Консультация в МТС Банке
Добрый день. Около месяца назад имела удовольствие консультироваться в МТС банке по двум вопросам: Проблема с отображением в мобильном приложении дебетовой карты и проблема...
Компетентные специалисты есть, но мало
Принимала участие в акции Рекомендуй другу премиум, выполнила условия, но не получила вознаграждение в указанный срок. Обратилась с проблемой в банк по адресу электронной почты...
Благодарность!
Добрый день!! Недавно я приехала в отпуск в г.Нефтекамск,где живёт моя мама, и решила заглянуть в МТС банк, чтобы внести платеж по кредиту, но по больше,чем обычно. Попала на...
Простая выгодная карта
Уже неделю не мог дойти до МТС банка чтобы оформить карту. На сайте мельком прочитал условия и пошел, если честно с сомнениями что заберу ее, так как по условиям понял, что она...
Получил карту для оплаты кредита
Я оформил кредит в магазине спец техники и одобрил мтс банк. Но в магазине мне не дали карту и я 8 июля обратился в мтс банк г. Туймазы для получения. Меня в офисе встретила...