Подписка "Десятка"
- 19.06.2025 закончился срок подписки Халва Десятка (подключил на месяц) и должна была отключиться, т.е. сам не хотел продлить и оформил заявку на отключение. Получил СМС сообщение, о том что отключена подписка. Далее, в приложении заметил (обнаружил) , что подписка не отключена и списана сумма за подписку. В этот же день в 11:44 час обратился в чат банка по поводу списание суммы за подписку "Халва Десятка". Оператор (сотрудник банка) Б-в Роман изучил мои данные и решил мой вопрос. Объяснил, что сумма списана за прошлую (раннею) подписку и ещё на месяц включили подписку как бонус (бесплатно). Оператор проявил профессионализм: быстро и чётко объяснил все детали и выполнил работу оперативно. За решение вопроса составило всего около трёх минут. Остался очень доволен за подписку и качеством обслуживания.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Комиссия
Я перевёл на озон карту 2 тысячи с копейками, про комиссию не слова. На следующий день ещё понадобилось 200 рублей и решил заглянуть в историю а там сюрприз по 400 с лишним...
Помогли
Доброго дня! Хотелось для начала выразить благодарность оператору: М-ва Нурзида, что помогла в моем вопросе, а именно 2.11.2025г делал покупку в магнит аптека, и списали комиссию...
Платёж по рассрочке
У меня есть рассрочка по карте "Халва". 14го числа каждого месяца последний день оплаты части рассрочки. Раньше можно было платить до конца суток. Но, в последнее время, появилась...
Кредитный лимит
В банке оформлена рассрочка. После каждого погашения меняется кредитный лимит, то есть увеличение идёт, что мне не надо. Из-за этого 25.09.25 пришлось обратиться в чат. Кредитный...
Вопрос по списанию комиссии
Вопрос о списании комиссии за услугу не у партнера был решен очень быстро, комиссию вернули, также отменили подписку, по которой быои списаны средства и о которой я не знала, т к...
Решение непонятного списания с карты
Здравствуйте, 25.10.25 года в 20:04 я обратилась в онлайн чат к оператору Эвелине С вопросом за что списаны деньги с моей карты? Хотела поблагодарить Эвелину за терпение...
Покупка не у партнёров
Хочу поблагодарить сотрудника Лилию К-ву.24 октября в14.15 мне необходимо было совершить покупку аббонементта в спортивный клуб Фитнес Хаус.К сожалению данной суммы у меня не было...