Ненадежный банк
22:00 замечаю, что банк неправильно транслитерировал имя. Они почему-то не спрашивают клиента, как пишутся его фамилия и имя на латинице. Мне на утро нужна была выписка о доступом остатке для визы с правильным именем, иначе мне бы её не дали. Обратился в чат поддержки, там мне сообщили, что сейчас ничего изменить нельзя, у нас технические работы (они, к слову там всю неделю были, ночью ни перевести, ни оплатить), обратитесь позже, после 10 утра. А в 10 у меня как раз запись на визу!
Пишу в 10, а мне говорят, а мы не можем это сделать, идите в офис. В итоге отправил деньги в другой банк, где дистанционно могут исправить ошибки банка.
А сегодня совсем жесть случилась, банк не выплатил проценты на остаток. В онлайн чате сотрудники лишь разводят руками, ну а зачем вам деньги.
Не рекомендую банк, самый отстойный банк в России, а может и в мире. Кешбэка нет, постоянные блокировки, на свой счёт можно перевести внутри банка и тебя выкидывает из приложения и тебе звонит болванчик из технической поддержки и ты должен ему доказывать, что, зачем и почему ты перевёл деньги внутри банка себе же на счёт. Все системы банка работают плохо, они попросту ненастроены.
Заказывал кредитку, было написано, вам одобрено, придите, заберите. В итоге пришёл в отделение в мороз -20, а мне сообщили, что извините, сейчас не можем. Один сплошной обман в этом банке.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Консультация в чате
Друг рассказал про акцию "Вернём на карту 500 рублей". О возможности участия в ней я спросил в чате 12 декабря 2024 в 10:16. Елена сообщила, что банк направляет клиенту предложение...
Оперативное решение моей проблемы с комиссией
в июне 2024 мною была получена зарплатная карта МТС Банка. Как выяснилось, по карте была подключена услуга СМС-информирования без моего ведома. 02.06.2025 было зарегистрировано...
Помощь сотрудника
Я являюсь клиентом МТС Банка, и у меня накопилось несколько вопросов, за ответами на которые я обратился в отделение банка в Ухте Ленина 27. Девочки попросили взять талон, взяв...
Не доплатили кешбек за предыдущий месяц, но обьяснили почему
В отличие от многих банков, мтс присылает кешбек на карту уже в самом начале месяца, а не в 10ых числах, что без сомнения очень приятно и удобно. Так, 2.07 прислали кешбек за траты...
Качественная консультация
Добрый день! Выражаю благодарность банку за качественный подбор сотрудников. 2.07.2025 получала премиальную карту МТС-банка. Курьер К-чи Матвей приехал быстро, даже немного раньше...
Благодарю операторов чата
Я заметила, что стала не часто пользоваться картой МТС банка. Поэтому 29 сентября 2024 года в 18:37 я спросила в чате - с какой периодичностью и какие платные действия мне нужно...
Благодарю Лидию за прекрасное обслуживание!
02 июля обратилась с супругом в офис МТС Банка н проспекте столетия Владивостока 57Д для открытия МТС Счета на ежедневный остаток под 21% у сепруга ранее был такой счёт,решили...