Отзывчивый сервис

01.07.2025 10:51
190
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

У меня открыто две линии в этом банке. Раньше, когда работал на предприятии было всё хорошо, всегда вовремя платил. сейчас работаю сам на себя, и не всегда оплата моей работы приходит вовремя. Сегодня Александр В. А-ов позвонил мне, чтоб напомнить о просроченом платеже от 28го. Но т к деньги у меня будут только через пару дней из-за не зависящих от меня причин, то мне пошли на встречу и согласились подождать эти пару дней не записывая просрочку платежа. Спасибо большое!

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-07-01T12:23:38+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
6 295
отзыва
6 270
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

02.07.2025 посетила отделение банка по адресу город Тюмень, ул. Герцена,64 Обратилась с просьбой о закрытии счета , услугу оказали. Сотрудник Марина предложила оставить заявку... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Произошли обстоятельства, повлекшие существенное падение дохода.Оплачивать кредит стало просто невозможно, средств катастрофически не хватало.Я обратилась изначально в чат Банка... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность

Оценка 5

В 2023 г. Оформил кредит в Банке, в мае этого года впервые за всё время не смог оплатить платёж по графику, существенно снизился доход. По итогу накопилась более чем 2 месяца... Читать полностью

01.07.2025

Благодарна сотрудникам)

Оценка 5

Под новый год у меня произошли непредвиденные траты, появились огромные финансовые трудности которые привели к просрочкам перед Банком.  Я всегда оплачивала вовремя, очень... Читать полностью

30.06.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику Банка РС М-ян Ольге за ее консультацию и решение, которое она предложила в случае с задолженность. По договору с пропуском платежей оформили... Читать полностью

30.06.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

30.06.2025 в 17:00 обратился в Новогиреево так как не успел вовремя внести платеж по кредиту. Офис чистый и светлый. взял талон и стал ждать пока освободится мой менеджер Ф-в Егор... Читать полностью

30.06.2025

Благодарность

Оценка 5

30 июня 2025 года не в первый раз приехала в офис банка Русский стандарт в город Ставрополь на улице карда Маркса 93. Менеджер Р-с Яна помогла мне с оформлением кредита на ремонт... Читать полностью

30.06.2025