Всегда помогают в любой ситуации

01.07.2025 14:45
157
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Мне не всегда понятны те или иные действия банка,но операторы которые всегда оперативно отвечают помогают разобраться во всем и не первый раз.Спасибо,что всегда на связи и всегда очень вежливые лояльные операторы у вас .Вот сегодня 1 июля обратилась вновь за тем чтобы мне объяснили по графику платежей все ,оператор дал ответ и я все поняла .

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-07-01T15:05:36+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,81
средняя оценка
-
решено проблем
45 689
отзыва
45 120
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 37.64%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Как оператор банка извинилась за некорректную консультацию и подробно рассказала о лимитах на снятие в банкоматах

Оценка 5

В июне 2025 находился в командировке в столице и было крайне неудобно искать банкоматы Совкомбанка для снятия наличных по необходимости. Расстояния большие и на поиск отделений или... Читать полностью

14.07.2025

Возмещение коммисии

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность Ф-ой Алисе, что она без лишних вопросов помогла разобраться в сложившейся ситуации и вернуть коммисию за платеж из кредитных средств! В... Читать полностью

14.07.2025

Платёж по карте

Оценка 5

Доброго времени суток! Я хочу сказать огромное спасибо за оказанную мне помощь! Я обратился в чат-онлайн в 11.31 по местному времени по вопросу погашения кредита. Я путался в... Читать полностью

14.07.2025

Обращение в онлайн чат банка

Оценка 5

14.07 в 2.10ч обратился в чат поддержки банка с вопросом о размере платежа по карте Халва(он стал выше, чем обычно). Оператор чата Ш-ва Лариса быстро все объяснила что и почему... Читать полностью

14.07.2025

Халва лучшая!

Оценка 5

Специалист Н-в Данила в миг решил вопрос с покупкой у партнера Халвы и доначислил полагающиеся 8% ( было 2%) , за что ему премного благодарен!  Суть обращения- покупал сервис на... Читать полностью

14.07.2025

Моментальная помощь в решении вопроса с привязкой карты

Оценка 5

13.07.25 в 17.18 я обратилась в поддержку Совкомбанк. Не получилось привязать карту Халва в приложении Купе, предпринимала несколько попыток. В чате моим вопросом занималась Ш-ва... Читать полностью

14.07.2025

Оператор помогла разобраться с бонусными уровнями за активность участия в программе 5х10

Оценка 5

После регулярных покупок по карте рассрочки "Халва" обратил внимание на незнакомый для меня раздел в мобильном приложении банка "Бонус 5х10". Что это такое не совсем было понятно... Читать полностью

13.07.2025