1 июля 2025 года в 19:28 обратилась в онлайн чат банка. В эту же минуту бот обозначил, что специалист скоро подключится к диалогу. Пока я ожидала подключение оператора, я озвучила свой вопрос, как устаноаит ь лимиты трат по карте. Так же в чате появилось предупреждение о том, что все операторы заняты и как только ко мне подключится специалист, мне придёт уведомление. Меня этот факт не расстроил, потому что вопрос был не срочный. Уже в 19:36 к чату подключилась оператор Ситора. В 19:42 оператор прислала очень подробный ответ, в котором указала много полезных нюансов об услуге (как отменить лимит, какие операции включаются в лимит) и пошаговую подсказку по установке лимита. Я проследовала рекомендациям, все быстро настроила и уже в 19:44 поблагодарила Ситору за помощь. Оцениваю консультацию на "отлично", так как получила быстрый ответ с полезными подробностями и уточнениями , который помог быстро настроить необходимые мне лимиты.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Честный представитель
Всё время сталкиваюсь с недобросовестностью сотрудников банков: то подписки подключат, то СМС, то кредитные карты навязывают под видом дебетовых. Ранее получал карту МТС-Банка...
Спасибо за быстрый и понятный ответ
С вопросом - как отключить поиск счетов на оплату - я обратилась в чат 21 июля 2024 года в 19:56. Юлия предоставила мне пошаговую инструкцию, как это сделать. Сначала в приложении...
Обращение в мтс-банк
В конце 2024 года решила открыть карту МТС-деньги, так как условия были привлекательные. И сначала оформила онлайн-анкету в приложении и пошла получать карту в офис мтс на...
Уведомления по дебетовой карте
Добрый день. 25 июня 2025 года обращалась за помощью в чат-поддержку банка, чтобы проверили мою карту и отключили все платные подписки. Вячеслав быстро подключился к диалогу...
Быстрота решения проблемы
Хочу выразить благодарность сотруднику Анастасии из офиса отделения МТС Банка в городе Ухте проспект Ленина 27. 30 июня впервые довелось обратиться в отделение банка за помощью. Я...
Оператор Татьяна помогла разобраться с программой лояльности по карте МТС Банка
Через две недели после получения дебетовой карты МТС Банка "Скидка везде" я стал замечать, что не разбираюсь в вопросах порядка начисления кэшбэка. Вообще не понимал, не понятные...
Удобный и быстрый формат получения дебетовой карты МТС Банка
В марте текущего года решил получить дебетовую карту МТС Банка "Скидка везде". Времени не было ехать до офиса МТС Банка по причине рабочей занятости и решил попробовать оставить...