1 июля 2025 года в 19:28 обратилась в онлайн чат банка. В эту же минуту бот обозначил, что специалист скоро подключится к диалогу. Пока я ожидала подключение оператора, я озвучила свой вопрос, как устаноаит ь лимиты трат по карте. Так же в чате появилось предупреждение о том, что все операторы заняты и как только ко мне подключится специалист, мне придёт уведомление. Меня этот факт не расстроил, потому что вопрос был не срочный. Уже в 19:36 к чату подключилась оператор Ситора. В 19:42 оператор прислала очень подробный ответ, в котором указала много полезных нюансов об услуге (как отменить лимит, какие операции включаются в лимит) и пошаговую подсказку по установке лимита. Я проследовала рекомендациям, все быстро настроила и уже в 19:44 поблагодарила Ситору за помощь. Оцениваю консультацию на "отлично", так как получила быстрый ответ с полезными подробностями и уточнениями , который помог быстро настроить необходимые мне лимиты.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Pay Tag
28 августа в 19.38 я пришел в торговое отделение МТС, где меня приветливо встретила Юля. Я сообщил, что делал бронь на Pay Tag. Консультат заявку не обнаружила. Возможно, в момент...
Помогли срочно снять наличные
Мне в поездке срочно понадобились наличные, с собой была только карта МТС - банка, а рядом - только банкомат Сбербанка и ВТБ. Сумма нужна была не очень большая, поэтому совсем...
Кэшбэк
Я являюсь клиентом банка относительно не давно, была у меня карта скидка везде. А не давно я оформил новую карту с хорошим кэшбэком, КоторАя мне позволяет не платить за связь, но в...
Поддержка банка быстро ответили на мой вопрос
20 Декабря 2024г обратился через онлайн поддержку в Мтс Банк, у меня имелась виртуальная карта банка и я хотел узнать можно ли к ней выпустить такую же пластиковую. К вопросу...
Вопрос про акцию
Добрый вечер. Я обратилась в онлайн-чат МТС банка 21 августа в 16-22. У меня был вопрос про новую акцию в банке - вернем 500 рублей при оплате картой покупки от 500 рублей. К чату...
Помогли вернуть средства за отмененные покупки
Добрый день. 17 июля пытался сделать покупку на АЗС с кредитной карты банка. Оплата проходила, но чек не выходил, соответственно товар я заьрать не мог. Также не мог сделать...
Оплата городского телефона без квитанции и без QR
23.08 обратилась в чат банка, так как надо было пополнить баланс городского телефона. В прошлый раз я платила с использованием QR кода на квитанции, а сегодня квитанции под рукой...