Благодарность

01.07.2025 20:18
98
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В 2023 г. Оформил кредит в Банке, в мае этого года впервые за всё время не смог оплатить платёж по графику, существенно снизился доход. По итогу накопилась более чем 2 месяца просроченная задолженность перед Банком. Сумма росла, и все сложнее представлялось как из этой ситуации выйти. Но эта история с счастливым концом! 30.06.2025 г. Моя проблема была решена буквально за несколько часов одним специалистом. Его зовут Руслан Р. З-в. Он со мной связался дистанционно, в разговоре по телефону мы обсудили текущую просрочку, суммы к оплате. После того как объяснил причину своих затруднений, Руслан Р. сообщил что для меня, как добросовестного и благонадежного клиента доступно индивидуальное решение. Банк предоставляет возможность убрать действующий пропуск, снизить будущие платежи на некоторый период. Всё это за счёт увеличения срока кредита. С возможностью досрочного погашения в будущем естественно. Сразу же в тот же день подписал оговорённые условия через приложение. Остался очень доволен отношением сотрудников и предоставлеными условиями. Теперь у меня будет время восстановить свою платежеспособность, а кредитная история не будет негативной. В общем, 10 из 10. Хороший лояльный Банк, сотрудник- профессионал.

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-07-02T08:50:18+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
6 295
отзыва
6 270
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Выражаю свою благодарность Н-ой Е. Ю., за помощь в урегулировании просроченной задолженности по договору 1*******7. По данному договору начались просрочки в 2021 году, в связи с... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Галину, которая помогла решить мой вопрос, у меня кредит в банке и сотрудник выплачивая мне зарплату ошиблась в статусе платежа не туда поставила... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность

Оценка 5

02.07.2025 посетила отделение банка по адресу город Тюмень, ул. Герцена,64 Обратилась с просьбой о закрытии счета , услугу оказали. Сотрудник Марина предложила оставить заявку... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Произошли обстоятельства, повлекшие существенное падение дохода.Оплачивать кредит стало просто невозможно, средств катастрофически не хватало.Я обратилась изначально в чат Банка... Читать полностью

02.07.2025

Отзывчивый сервис

Оценка 5

У меня открыто две линии в этом банке. Раньше, когда работал на предприятии было всё хорошо, всегда вовремя платил. сейчас работаю сам на себя, и не всегда оплата моей работы... Читать полностью

01.07.2025

Благодарна сотрудникам)

Оценка 5

Под новый год у меня произошли непредвиденные траты, появились огромные финансовые трудности которые привели к просрочкам перед Банком.  Я всегда оплачивала вовремя, очень... Читать полностью

30.06.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику Банка РС М-ян Ольге за ее консультацию и решение, которое она предложила в случае с задолженность. По договору с пропуском платежей оформили... Читать полностью

30.06.2025