Заблокировали счет за перевод самому себе, а после обещания в ТП разблокировать - заблокировали вход в личный кабинет
Пытался перевести деньги с МТС банка себе же в другой банк через СБП, так как условия по вкладу в другом банке оказались выгоднее. По итогу заблокировали перевод и карту.
Позвонил в службу поддержки, ответил на все вопросы и предоставил всю необходимую информацию, в ответ оператор поблагодарил и сообщил, что карту и возможность перевести деньги повторно разблокируют в течении 5 минут. В итоге по истечению 5 минут заблокировали вход в личный кабинет, после повторного звонка мне сообщили, что карта и вход в ЛК были заблокированы и разблокируются в течении 2х рабочих дней.
Я все понимаю, безопасность денег клиента, но это перебор, сначала сообщить о успехе и обещание разблокировки в течении 5 минут, а по итогу блокировка аккаунта целиком, хотя деньги переводил сам себе по тому же номеру.
Неприятно, в дальнейшем не хотелось бы пользоваться услугами данного банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Быстрота решения проблемы
Хочу выразить благодарность сотруднику Анастасии из офиса отделения МТС Банка в городе Ухте проспект Ленина 27. 30 июня впервые довелось обратиться в отделение банка за помощью. Я...
Оператор Татьяна помогла разобраться с программой лояльности по карте МТС Банка
Через две недели после получения дебетовой карты МТС Банка "Скидка везде" я стал замечать, что не разбираюсь в вопросах порядка начисления кэшбэка. Вообще не понимал, не понятные...
Удобный и быстрый формат получения дебетовой карты МТС Банка
В марте текущего года решил получить дебетовую карту МТС Банка "Скидка везде". Времени не было ехать до офиса МТС Банка по причине рабочей занятости и решил попробовать оставить...
МТС - быстрая помощь в решении вопросов
Вечером 21 июня и днем 22 июня пытался в МТС банке открыть накопительный счёт с начислением процентов на ежедневный остаток. В приложении вроде проходило открытие счета ,но ни где...
Консультация при смене номера
Хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия с МТС Банком. Недавно мне понадобилось сменить номер телефона, и я решила обратиться за помощью в чат 12 февраля. Мне...
Выгодная кредитка
27 июня 2025 года обратилась в МТС банк в г. Ухте, пр-т Ленина 27, за получением зарплатной карты. Очень мне понравилось в офисе банка, светло, чисто и очень уютно. Очереди не было...
Быстрота и качество
26 июня 2025 года, появилась необходимость обратиться в МТС Банк, чтоб получить зарплатную карту. Офис банка расположен в городе Ухта, проспект Ленина дом 27. Пришла в банк...