Не доверяйте этому банку свои средства

02.07.2025 09:31
164
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте . За 3 месяца пользования услугами банка только негативные впечатления . Напишу о двух случаях

1. Открываю счет накопительный на минимальный остаток. Хочу внести два миллиона на него. Пополнил карту на 2 миллиона. Пытаюсь сделать разово перевод , их система позволяет перевести только 1 миллион. В итоге пополняю двумя переводами с разницей в 3 минуты. В конце месяца мне приходят проценты начисленные на 1 миллион. Пришлось тратить время на переписки с поддержкой и выпрашивания остальной суммы. и еще около 10 дней ждать доначисления

2. Ситуация. Открыт был второй накопительный счет. 01.07 закончилась приветственная ставка. 02.07 у меня запланирована покупка недвижимости и эти средства должны пойти туда. 1 числа я делаю перевод всей суммы по сбп по своему номеру в другой банк. Перевод блокируется. Блокируется личный кабинет. Приходит сообщение .

Не можем одобрить операцию на 2022712р от 01-07-2025 12:21:37. Ожидайте звонка из банка для подтверждения. Позвоним с номера 88002343580

хорошо ожидаю. проходит 9 часов. Никто не звонит. Я начинаю звонить сам. 40 минут ожидания. Никто трубку не берет. Как получить средства свои не имею понятия теперь. Никому не рекомендую размещать свои средства у них.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-10T12:38:06+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
МТС Банк
МТС Банк
2025-07-06T17:39:57+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о нас. Мы дорожим нашим сотрудничеством. После вашего обращения доначислили проценты за май на ваш МТС Счёт. Мы обязаны следить за дистанционными операциями клиентов. Если они вызывают подозрение, можем ограничить возможность их совершения. Посмотрели, 2 июля деньги вы успешно перевели.

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,84
средняя оценка
-
решено проблем
4 408
отзыва
4 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Работа консультанта

Оценка 5

Заказал дебетовую карту «Скидка везде» 17.07, но сомневался – в интернете столько историй про «несбыточный» кэшбэк и запутанные условия. 18.07 около 9:00 пришло СМС: курьер... Читать полностью

18.07.2025

Помогли с закрытием счета

Оценка 5

Добрый день! Обратился в МТС-банк на Маркса 15 в г. Омске 18.07.2025 с целью закрытия счета. По времени пришлось немного подождать-минут 15, т. К. Была очередь. На обслуживание... Читать полностью

18.07.2025

Накопительный счёт и карты

Оценка 5

Я 1 июля 2025г. Заглянул в мтс банк г. Туймазы, чтоб узнать условия по вкладам. Вклад мне нужен, который можно снимать и пополнять. Попал к специалисту Ирине. Ирина предложила мне... Читать полностью

18.07.2025

Помощь с оплатой счета за телефон

Оценка 5

Мне пришёл небольшой счет за оплату телефона, который я ранее уже отключила. Пробовала оплатить самостоятельно, но никак не получалось, поэтому обратилась в онлайн чат банка... Читать полностью

17.07.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

16 июля я пришёл в мтс банк г. Туймазы чтобы оформить карту. Карта мне нужна для отправки перевода в Азербайджан сыну. По талону подошёл к сотруднику банка Ирине. Она рассказала... Читать полностью

16.07.2025

Карта для зарплаты

Оценка 5

Здравствуйте, обратился 15 июля в мтс банк для оформления карты для повседневной использования. По талончику попал к сотруднику банка Ирине. Она уточнила меня цель прихода и... Читать полностью

16.07.2025

Первый раз в новом банке

Оценка 5

Я обратился в МТС банк первый раз по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27 в 17:30 10 июля 2025 года. По талону я не ждал, попал к Ксении. Я решил проконсультироваться по поводу... Читать полностью

15.07.2025