Благодарность

02.07.2025 10:07
74
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены
  • Произошли обстоятельства, повлекшие существенное падение дохода.
    Оплачивать кредит стало просто невозможно, средств катастрофически не хватало.
    Я обратилась изначально в чат Банка, уточнила что вообще возможно сделать в моей ситуации.
    Я хотела отсрочку или возможность рефинансирования.
    Мне озвучили какие варианты возможны, я взяла время подумать.
    Через несколько дней со мной уже по телефону связался сотрудник Банка для обсуждения итогового решения.
    Его зовут Плетников Александр Владимирович.
    Ещё раз подробно объяснил по каждому из вариантов.
    В итоге сошлись на таком решении: оформление услуги комфортный платёж.
    В этом случае мне обнуляют просрочку, дают льготные (сниженные) платежи на 2 месяца в комфортной для меня сумме.
    Разумеется срок кредита увеличится, что логично.
    Это предложение мне понравилось больше всех, я посчитала его самым выгодным.
    Для меня сразу подготовили все документы, я их подписала в приложении в тот же день- 01.07.2025 г.
    Теперь моя проблема решена!
    Александра Владимировича, который мне помогал в предоставлении услуги, я хотела бы поблагодарить за полное сопровождение, комфортное общение и оказанную помощь!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-07-02T10:16:29+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
6 262
отзывов
6 238
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарна сотрудникам)

Оценка 5

Под новый год у меня произошли непредвиденные траты, появились огромные финансовые трудности которые привели к просрочкам перед Банком.  Я всегда оплачивала вовремя, очень... Читать полностью

30.06.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

30.06.2025 в 17:00 обратился в Новогиреево так как не успел вовремя внести платеж по кредиту. Офис чистый и светлый. взял талон и стал ждать пока освободится мой менеджер Ф-в Егор... Читать полностью

30.06.2025

Благодарность

Оценка 5

30 июня 2025 года не в первый раз приехала в офис банка Русский стандарт в город Ставрополь на улице карда Маркса 93. Менеджер Р-с Яна помогла мне с оформлением кредита на ремонт... Читать полностью

30.06.2025

Отзыв о работе сотрудника

Оценка 5

Хочу поблагодарить работника Банка РС за индивидуальный подход. Ранее не было никаких проблем с оплатой кредита, из-за смены работы появились некоторые сложности и образовались... Читать полностью

30.06.2025

Благодарность

Оценка 5

 У меня кинется потребительский кредит в банке Русский стандарт. Иногда возникают просрочки по оплатам. 24июня в 8.50 со мноной связался сотрудник О-ва С.С. Предоставили... Читать полностью

30.06.2025

До Братиславский

Оценка 5

Добрый день! Обращался сегодня в дополнительный офис Братисоавский для консултации по кредиту. Просторный офис, приветливые сотрудники и быстрая очередь. Обслуживал меня менеджер... Читать полностью

30.06.2025

Благодарность сотруднику отделения

Оценка 5

30.06.2025 обратилась в офис банка русский стандарт по адресу Метро белорусская, ул. Большая грузинская д. 58. Обратилась за получением кредита с целью рефинансирования и закрытия... Читать полностью

30.06.2025