Отзыв о работе сотрудника

02.07.2025 11:39
124
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратилась в офис для изменение номера телефона. Как мне объяснили, для смены необходим личный визит, в целях безопасности. Офис почти закрывался, но я все же попросилась меня принять. Вызвали к оператору Лейсан, я не первый раз к ней попадаю, сразу меня узнала. Не было ни намёка на позднее посещение. Также специалист позвонила и ускорила обновление. Так как у меня нет приложения банка, посоветовала мне их канал в мессенджере, где как оказалось тоже есть информация по акциям.

Хочу поблагодарить команду офиса на Калинина 62 за лояльность, начиная от встречи клиента, заканчивая решением вопроса. Осталось только приятное послевкусие. Впрочем как всегда!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-04T10:35:20+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-07-03T09:17:53+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы оценили уровень обслуживания. Каждый сотрудник прикладывает максимум усилий для того, чтобы у Клиентов остались только положительные эмоции от взаимодействия с Банком. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,87
средняя оценка
-
решено проблем
2 114
отзыва
2 094
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Карта

Оценка 5

Увидела рекламу банка о выгодной дебетовой карте, решила оставить заявку на сайте банка. Ждала неделю доставку, но так и не получила.  Обратилась в отделение на Невском, очереди в... Читать полностью

02.07.2025

Оформила карту

Оценка 5

Я впервые стала клиентом банка и выбрала именно его по рекомендации друзей. Обратилась в отделение по адресу г. Уфа, Кирова 34, и была приятно удивлена качеством обслуживания... Читать полностью

02.07.2025

Восстановление доступа

Оценка 5

Недавно оформила кредитную карту в Кредит Европа Банк, все было прекрасно, но в один день не смогла войти в мобильное приложение. Забыла пароль. И 02.07.2025 г. пришлось ехать в... Читать полностью

02.07.2025

Мобильное приложение

Оценка 5

Здравствуйте. 01.07 обратился в отделение города Омска. Я забыл свой пароль от мобильного банка и доступ мне заблокировали.  Я после работы ехал,чтобы успеть. Когда зашел до... Читать полностью

01.07.2025

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

Забыла пароль от личного кабинета, пришлось обратиться в офис банка.Офис находится в г. Ярославль, ул. Свободы д 22. Пришли с мужем около 12:00, очереди не было, пригласили сразу... Читать полностью

30.06.2025

Помощь сотрудницы

Оценка 5

Добрый день. 24.06.2025 обратился в офис по адресу Карла Маркса,59. Неправильно ввёл пароль 3 раза в мобильный банк и заблокировался доступ,оперативно поехал в офис сразу,очереди... Читать полностью

30.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Был сегодня в банке кредит Европа Банк по адресу Московский 157б. Вчера купил новый телефон и соответственно нет ни одного приложения. Пришлось пол дня ездить по банкам... Читать полностью

26.06.2025