Решение вопроса банком ОТП

02.07.2025 14:20
99
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Банком доволен, приятный кешбек в нужных категориях, рекомендую (ЖКХ, азс). 

Хочу особенно отметить реферальную программу по приглашению друзей. Со стороны банка все условия выполняются согласно правилам, но бывают заминки по времени. Обратайтесь в чат, должны помочь.

Что было у меня в 2025г: пригласил друга апрель, друг выполнил условия также апрель, но по технической ошибке не прошло начисление вознаграждения в мае в отведенный срок. После обращения в чат к оператору проблема была решена (приложил скрин операций).

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-03T13:47:27+03:00
Расскажите, пожалуйста, более подробно, как и в течении какого времени оператор решил вашу проблему с вознаграждением? 07.07.2025 Оценка засчитана.
user-488620846206
2025-07-03T15:34:41+03:00
Обращение сделал в июне, и по правилам банка до конца июня случилось начисление.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-07-06T20:12:24+03:00
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Очень приятно знать, что наше сотрудничество проходит для вас комфортно и оставляет положительные впечатления. Для нас действительно очень важно мнение каждого клиента о банке, ведь наша команда ежедневно работает над тем, чтобы обслуживание было максимально простым и комфортным, а предоставляемые продукты интересными и актуальными. Пусть наше сотрудничество и в дальнейшем приносит вам только положительные эмоции. В случае возникновения вопросов – всегда рады вам помочь. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

39 место
1,50
средняя оценка
-
решено проблем
2 626
отзыва
2 566
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Карта с кэшбэком

Оценка 5

 Поделюсь ощущениями от общения с банком.  По совету друга решил оформить карту для получения кэшбэка. Знаю, что можно выбрать нужные мне категории и платят реальными рублями... Читать полностью

03.07.2025

Продление кредитной карты

Оценка 5

Обращался в феврале 2025 года по поводу продление своей кредитной карты. Специалист обьяснил что карта продляется автоматически до 2029 года и не нужно идти в отделение. Таким... Читать полностью

02.07.2025

Банк, который отлично работает

Оценка 5

В свое время был клиентом Тачбанка и от него остались самые замечательные впечатления. В апреле 2025 узнал про интересные условия по карте ОТП в части кэшбэка и решил оформить... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность сотрудникам ОТП Банка на Б. Дорогомиловской, 1

Оценка 5

Оформила кредитную карту ОТП, поскольку нужно было снять без комиссии значительную сумму денег. Приехала в отделение на Б. Дорогомиловской, 1, но банкомат не работал. У ОТП очень... Читать полностью

20.05.2025

Помощь в чате

Оценка 5

Являюсь клиентом ОТП-Банка, пользуюсь и кредитной картой, и дебетовой. В августе 2024 принимала участие в акции «Выгодные покупки» программы лояльности «Мир» (АО «НСПК»). 29.08... Читать полностью

10.11.2024

Отличная консультация

Оценка 5

Я обращалась в отделение на Волгоградском проспекте 12.02.24. Пришла узнать подробности и условия по оформлению кредита наличными. Как только я взяла талон, меня сразу пригласила... Читать полностью

28.02.2024

Всё очень вежливо и прилично, но есть вещи которых не хватает

Оценка 4

Всем доброго дня! Решил я попробовать оформить кредитную карту ОТП Банка. Конкретно интересовала "Кредитная карта ОТП Premium". Всё больше людей (особенно после 2020г.) привыкли... Читать полностью

07.08.2023