Решение вопроса банком ОТП

02.07.2025 14:20
379
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Банком доволен, приятный кешбек в нужных категориях, рекомендую (ЖКХ, азс). 

Хочу особенно отметить реферальную программу по приглашению друзей. Со стороны банка все условия выполняются согласно правилам, но бывают заминки по времени. Обратайтесь в чат, должны помочь.

Что было у меня в 2025г: пригласил друга апрель, друг выполнил условия также апрель, но по технической ошибке не прошло начисление вознаграждения в мае в отведенный срок. После обращения в чат к оператору проблема была решена (приложил скрин операций).

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-03T13:47:27+03:00
Расскажите, пожалуйста, более подробно, как и в течении какого времени оператор решил вашу проблему с вознаграждением? 07.07.2025 Оценка засчитана.
user-488620846206
2025-07-03T15:34:41+03:00
Обращение сделал в июне, и по правилам банка до конца июня случилось начисление.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-07-06T20:12:24+03:00
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Очень приятно знать, что наше сотрудничество проходит для вас комфортно и оставляет положительные впечатления. Для нас действительно очень важно мнение каждого клиента о банке, ведь наша команда ежедневно работает над тем, чтобы обслуживание было максимально простым и комфортным, а предоставляемые продукты интересными и актуальными. Пусть наше сотрудничество и в дальнейшем приносит вам только положительные эмоции. В случае возникновения вопросов – всегда рады вам помочь. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

40 место
1,82
средняя оценка
-
решено проблем
3 236
отзыва
3 198
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Колл-центр ОТП банка

Оценка 5

18 го августа 2025 года я звонил на горячую линию ОТП банка. Поводом послужило то, что в приложении банка а затем и при общении с ботом в приложении я не мог найти информацию о... Читать полностью

19.08.2025

Обзавестись кредиткой с большим льготным периодом

Оценка 5

Увидел предложение банка в мобильном приложении о кредитной карте. Условия понравились из-за большого льготного периода. В приложении достаточно выбрать "новый продукт" и там всё... Читать полностью

17.08.2025

ОТП банк, работа онлайн-чата

Оценка 5

21 июля 2025 года обратилась в контакт-центр, в приложении банка, по вопросу льготного периода по кредитной карте. Бот практически сразу перевел меня на специалиста. Общалась с... Читать полностью

16.08.2025

Доставка дебетовой карты курьером в городе без отделения Банка

Оценка 5

Увидел рекламу Банка в соцсети,а тут и друг ссылку прислал на заказ дебетовой карты с приятным бонусом.Пенсионеры очень чувствительны к кешбеку на ЖКХ и бонусам-подаркам.Заявку... Читать полностью

13.08.2025

Вопрос о продукте банка

Оценка 5

Здравствуйте, не так давно 18.07.2025 оформил кредитную карту с доставкой в Саратове. Хотел разобраться начисляют ли кэшбек по кредитной карте, так же как по дебетовой. Нигде такую... Читать полностью

07.08.2025

ОТП банк стоит попробовать!

Оценка 5

Первую карту банка получал в отделении банка. Заинтересовали выгодные условия по кэшбэку по дебетовой карте. Сначала были сомнения в банке ОТП, неказистое на первый взгляд... Читать полностью

07.08.2025

Закрытие счёта и перенос остатков

Оценка 5

Позвонила в контакт центр 0707. Ответил сотрудник Тимофей, настолько квалифицированный и главное отзывчивый! Не присылал ссылок для заполнения заявления, а попросил просто... Читать полностью

07.08.2025