Быстрое решение вопроса!

02.07.2025 15:02
32
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

В приложении не работала услуга перенос даты платежа по кредиту. Выходила ошибка . Решила написать в чат , так как нужна была помощь с решением этого вопроса. В чате с банком описала свою проблему, предоставила скрин ошибки, и оператор Анна быстро решила вопрос , оформив все самостоятельно. проблема решена быстро! отличное обслуживание !

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-07-03T02:14:11+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
-
решено проблем
42 360
отзыва
41 763
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 37.64%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помогли найти затерявшиеся промокоды

Оценка 5

Написал в чат поддержки Совокомбанка в поисках двух промокодов по 500 баллов. Ранее мне уже сообщили, как могу их найти (то есть путь в нужный раздел), однако там промокоды... Читать полностью

30.06.2025

Помогли разобраться в обналичивании бонусов

Оценка 5

28 июня обратился в чат поддержки Совкомбанка с вопросом о обналичивании бонусов. Так как в банке у меня несколько дебетовых карт, боялся сделать покупку у партнеров Совкомбанка... Читать полностью

30.06.2025

Хотела узнать про снятие наличных в банке

Оценка 5

Спасибо большое, Елизовете, помогла со сложным вопросам. Я обратилась в онлайн-чат, так как не могла найти в интернете данный вопрос, мой вопрос, заключался в том, могут ли при... Читать полностью

30.06.2025

Возврат субсидии по сложным реквизитам (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу очень сильно похвалить за оказанную помощь в сложном и очень ответственном деле Александру Г-ву. Александра 24.06.25 оказала мне помощь в заполнении реквизитов... Читать полностью

29.06.2025

Платёж в бюджет БЕЗ комиссии (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Алёне Р-й - главному специалисту по клиентскому сервису банка Совкомбанк. Она мне помогла с выбором способа оформления платежа в бюджет... Читать полностью

29.06.2025

Помощь в получении кэшбэка

Оценка 5

Добрый день!29июня была сделана покупка в магазине партнёре Халвы а кешбек пришёл как не у партнёра 2% Обратившись в поддержку банка 29июня в 14.30 специалист Татьяна С-на быстро... Читать полностью

29.06.2025

Помощь в проблеме с подпиской Халва

Оценка 5

сегодня 29 июня в 14 часов я обратилась в онлайн-чат Совкомбанк с целью решить мою проблему. Проблема заключалась в следующем. С июля прошлого года я выполняла условия по подписке... Читать полностью

29.06.2025