Работа онлайн-чата банка на высоте!
Здравствуйте. 20 мая 2025 года мой друг решил по моей рекомендации оформить себе дебетовую карту ОТП банка через мою ссылку. Кстати, мне за это награда от банка 1500 рублей на счёт. Карту банка доставляет курьер либо в первой половине дня, либо во второй, то есть не в точно назначенное время. И у моего друга не было времени ждать курьера с картой по пол дня. Я обратился в онлайн-чат в приложении банка с вопросом, как решить эту проблему. Оператор чата Алёна ответила на мой вопрос в течении минуты и предложила прекрасное решение:
Она рекомендовала моему другу оформить доставку карты, а в назначенный день написать в чат банка. Там оператор предоставила моему другу номер телефона курьера, который доставляет карту. В назначенный день он созвонился с курьером и они определились с точным временем и местом встречи. Очень просто и удобно. Спасибо ОТП Банк за отличную работу чата в приложении Банка и помощь в решении проблем.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах ОТП Банка
Оперативно решили мой вопрос
Я увидела, что с меня списывают за СМС-оповещение, хотя я не подключала, позвонила в банк и без лишних вопросов мне начислили 500 бонусов, которые я конвертировала в 500руб, очень...
Разъяснение по поводу акции 2-ой кэшбек
Мне пришло сообщение, что могу получить 2-ой кэшбек, если втечении месяца, буду держать на карте ОТП 20т, ст31 июля по 31 августа.Мне это понравилось и я держала до вчерашнего дня...
Текущий счёт в субботу удаленно
Нужно было срочно открыть счёт для перевода туда денег, чтобы вовремя погасить транш кредита. Дело было в субботу. Ближайшее отделение не близко, да и думал не работает в этот день...
Оперативная помощь службы поддержки
Я относительно недавно начал пользоваться ОТП Банком и столкнулся с одной проблемой: в моём городе нет офиса банка, а мне срочно понадобилась справка об арестах по карте. Перерыл...
Быстрая проверка информации и предоставление обратной связи
23.07.25 в 20:07 обратилсячерез приложение в чат поддержки банка с целью уточнить по поводу звонка от имени банка. Точно ли это был звонок из банка. Потому что было наследство...
Консультация
Я недавно пользуюсь услугами банка. Так как в нашем городе нет отделения банка приходиться обращаться в ча т банка. Хотела узнать где можно посмотреть справку об аресте по карте...
Решение вопроса банком ОТП
Банком доволен, приятный кешбек в нужных категориях, рекомендую (ЖКХ, азс). Хочу особенно отметить реферальную программу по приглашению друзей. Со стороны банка все условия...