Нет процентов по накопительному счету

02.07.2025 16:16
222
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

30.06. 2025 не начислены проценты по накопительному счету по ставке 21 %. на сумму 1млн.руб.Но пришли 2 июля 2025 суммы 4109 рублей после обращения 7******8. Это 5% от суммы. Мне пришло смс, что обращение рассмотрено и зачислены проценты. Как мне получить сумму более 18 тысяч рублей. Детализация начисления процентов в сумме 18 тысяч мне выслана в чате с банком на почту 30.06.2025. Банк в офисе говорит сбой и ждать 3 июля, но сегодня уже сумма уменьшена до 4109 рублей. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-09T14:42:39+03:00
Так как ситуация является зачетной, оценку на положительную не меняем. Засчитываем «Решение проблемы» — это так же положительно повлияет на рейтинг банка.
МТС Банк
МТС Банк
2025-07-05T08:47:49+03:00
Здравствуйте! Мы дорожим нашим сотрудничеством. В ближайшее время доначислим проценты на ваш счёт. После зачисления суммы напишите в комментариях под отзывом, что деньги поступили и вопрос решён. Нам важно убедиться, что всё хорошо.
user-990715381796
2025-07-08T16:40:29+03:00
Спасибо. Банк проценты выплатил. Всё перечитала, согласна с расчётом. Нет претензий, оперативно решён вопрос без споров. Сама сумма вклада на накопительный счёт в офисе также была под заказ выдана 30 июня 2025 (никто ей не пользовался).Сбой везде может случиться с интернетом- нестабильно. Оценка 5.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,81
средняя оценка
-
решено проблем
4 227
отзыва
4 147
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Решение тех. проблемы в онлайн при оформлении накопительного счета

Оценка 5

сотрудник МТС БАНК Марина П-на помогла решить проблему. Помогла оформить обращение.так как на ГЛ сориентировали для идентификации получить Карту в магазине МТС на ул Новая... Читать полностью

07.07.2025

Быстро

Оценка 5

21 июня обращался в чат мобильного приложения Мтс банка с вопром по сроку приветсвенной повышенной ставки на моем накопительном счете на минимальный остаток. Оператор Оксана очень... Читать полностью

03.07.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Обратился 01.07.25 в чат банка с вопросом, как открыть вклад в приложении. И какие сейчас ставки по вкладам на 3 месяца. До этого вклад в банке не открывал. Сотрудница чата банка... Читать полностью

02.07.2025

Благодарю Лидию за прекрасное обслуживание!

Оценка 5

02 июля обратилась с супругом в офис МТС Банка н проспекте столетия Владивостока 57Д для открытия МТС Счета на ежедневный остаток под 21% у сепруга ранее был такой счёт,решили... Читать полностью

02.07.2025

Приветственная надбавка по накопительному МТС-счету

Оценка 5

В начале мая оформил дебетовую карту Скидка Везде МТС-Банка и открыл накопительный счет 24% по акции. Возникли сомнения в процентной ставке, поэтому обратился в чат. Сотрудник... Читать полностью

01.07.2025

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день. 8 февраля 2025 года я обращалась в поддержу МТС банка, чтобы мне помогли закрыть накопительный счет. Специалист Ирина предоставила мне полную консультацию и рассказала... Читать полностью

01.07.2025

Помогли подобрать лучшие условия

Оценка 5

Обратился я значит в онлайн-чат банка 23 июня 2025, в 13:18 для того чтобы подобрать лучшие условия для своих накопленных денег, и перенести их из другого банка. Написав такой... Читать полностью

30.06.2025