Помогли!

02.07.2025 17:19
93
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Слетело приложение банка, никак не могла войти и обновить. 02.07.2025 приехала в офис Новогиреевский, по талончику д020 меня приняли в 4 окно, людей не было, поэтому приняли меня сразу. Менеджер Екатерина Шмакова с радостью помогла мне обновить приложение. Показала где именно теперь надо обновлять. Я заходила в плеймаркет, а надо было в рустор. Я попросила скинуть мне доступы, доступы скинула, пароль я сформировала, смогла войти в приложение. Екатерина мне также любезно дала листочек, куда я смогла все записать, чтоб больше не приезжать в офис, т к живу далеко. Далее Екатерина задала вопрос по кредитной карте своей , она меня проконсультировала по платежу, задолженности . также Екатерина мне напомнила о предстоящем платеже, о котором я совсем забыла. Консультация была полная и понятная, спасибо!

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-07-03T08:34:43+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время оставить отзыв и поделились впечатлением от посещения Отделения. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять максимальную компетентность и индивидуальный подход в обслуживании каждого клиента. Рады, что у Вас остались положительные эмоции и мы обязательно передадим Вашу благодарность сотрудникам. Уверены, что качество обслуживания еще не раз станет поводом для положительных отзывов. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
6 262
отзывов
6 238
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

У меня произошла непредвиденная ситуация, в связи с которой я не могла оплачивать платёж.Хочу выразить благодарность А-ву Дмитрию В. Рассмотрел мою ситуацию,помог с урегулированием... Читать полностью

30.06.2025

Благодарность

Оценка 5

У меня имеется кредитная карта, в банке русский стандарт, по которой иногда возникают сложности с оплатой, 25 июня мне позвонила сотрудница Светлана озвучила информацию по... Читать полностью

30.06.2025

Спасибо Русский Стандарт

Оценка 5

Банк русский стандарт мне помог «заморозкой» платежа, спасибо М-ву Анатолию. В банке у меня оформлено два кредита с 2021 года, в июне 2025 г., допустил просрочку платежа, со мной... Читать полностью

30.06.2025

Благодарность

Оценка 5

У меня кредитная карта этого Банка с довольно большой суммой долга. Жизненная ситуация у меня довольно сложная, очень ограничена в финансах и периодически получаются просрочки... Читать полностью

30.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику банка М-ву Ильи С-чу. На данный момент испытываю финансовые сложности. Проблемы с постоянным доходом. От чего и возникают... Читать полностью

27.06.2025

Расторжение договора

Оценка 5

Обращался на горячую линию 2025.26 июня .за консультацией по расторжению договора по кредитной карте И поиска отделения банка в нашем городе. Оказалось, что офис отсутсвует уже... Читать полностью

26.06.2025

Большое спасибо

Оценка 5

25 июня 2025 посещал офис на метро Белорусской по адресу Москва улица Большая Грузинская 58. Понравилось скорость и вежливость обслуживания. Сотрудник Т-ва Дарья грамотно и... Читать полностью

25.06.2025