Заблокировали карту на основании мошенничества

02.07.2025 19:42
306
2
Оценка
1
Отзыв проверяется
Заблокировали карту на основании мошеннических действий, пришел перевод по номеру счёта и БИК банка. Закрыл счёт в другом банке с выводом на свой другой банк и выбрал УБРиР. По итогу поступили денежные средства и заблокировали карту. В отделении банка говорят несите документы подтверждающие данное пополнение, вопрос в другом. Как я предоствалю документы если я закрыл счет в другом банке и не являюсь больше клиентом данного банка ОЗОН. Говорят тогда закрываем счет с выводом денег на другой банк оформелнный на мое имя. Но в последствии когда я дам другие реквизиты банк снова заблокируется и так далее. В чем проблема? Я вывел деньги свои со своего другого банка. Разблокируйте мне карту мне эти деньги очень нужны. Ситуация остается не решенной и не закрытой, надеюсь на коллективное решение данной ситуации, у меня были большие надежды и планы на ваш банк, открыть ИП с расчетным счетом и ввести очень коллективную деятельность, открыть вклад в вашем банке на долгий срок. Жду скорого ответа на свою жалобу коллеги!
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2025-07-07T17:41:33+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Позвольте прояснить сложившуюся ситуацию, в соответствии с пунктом 1 статьи 7 Федерального закона Российской Федерации от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» (далее – Федеральный закон), на кредитную организацию возложена обязанность при обслуживании клиентов на регулярной основе принимать обоснованные и доступные в сложившихся обстоятельствах меры по определению целей финансово-хозяйственной деятельности, финансового положения и деловой репутации клиентов, а также Банк вправе принимать обоснованные и доступные в сложившихся обстоятельствах меры по определению источников происхождения денежных средств и (или) иного имущества клиентов, в связи с чем, Банк вправе запрашивать соответствующие документы. Согласно пункту 14 статьи 7 Федерального закона клиенты обязаны предоставлять организациям, осуществляющим операции с денежными средствами или иным имуществом, информацию, необходимую для исполнения указанными организациями требований Федерального закона. Для снятия ограничений вам необходимо предоставить в банк, запрашиваемые документы. Отметим, что банки могут предоставлять необходимые документы даже по закрытым счетам. Надеемся на ваше понимание. Если у вас появятся новые вопросы, пожалуйста, обращайтесь на smm@ubrr.ru, с радостью поможем в их решении. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

35 место
2,80
средняя оценка
-
решено проблем
743
отзывов
723
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Оформил карту

Оценка 5

Заходил в отделение на улице Театральной, нужно было сделать платеж через кассу, все по делу, как обычно. Был уверен, что пробуду там пару минут, но в итоге ушел не только с... Читать полностью

09.07.2025

Оперативно оформили справку

Оценка 5

26 июня понадобилась справка о состоянии счета нужно было для подачи документов в страховую. Решил оформить ее в отделении на улице Блюхера в Екатеринбурге так как оно ближе всего... Читать полностью

08.07.2025

Помогли разобраться с платной опцией

Оценка 5

Когда открывала карту, мне предложили воспользоваться платными опциями, например, больше плюсов, но на тот момент я же даже и не начинала еще пользоваться картой и дополнительная... Читать полностью

27.06.2025

Порадовали хорошей картой

Оценка 5

Получал карту в начале мая, изначально просто заинтересовали условия особенно по кешбэку. Посмотрел информацию на сайте и чем больше читал, тем сильнее хотелось оформить. Решил... Читать полностью

26.06.2025

Решили быстро мой вопрос

Оценка 5

Обычно отзывы не пишу, но в этот раз прям захотелось оставить, потому что ситуация была достаточно стрессовая и сотрудники отделения реально помогли. Мне нужно было срочно получить... Читать полностью

26.06.2025

Обслуживание

Оценка 5

25 июня посетила офис УБРиР в городе Кушва ул.Строителей 5.Нужно было переоформить карту ивосстановить доступ к интернет-банку. Пришла в обеденное время, думала что будут очереди... Читать полностью

25.06.2025

Очень довольна и картой и обслуживанием

Оценка 5

Оформила карту май лайф по рекомендации подруги ( она ей давно пользуется и говорила, что очень довольна условиями). Решила тоже попробовать, тем более отделение рядом с работой... Читать полностью

25.06.2025