Ни в коем случае не начинайте сотрудничать с этим отвратительным банком

Повелась на рекламу повышенной ставки по накопительному счету МТС банка на ежедневный остаток (21%), 27.06.25  открыла накопительный счет и в тестовом режиме пополнила на 10 рублей. 02.07.25 перевела более крупную сумму в размере 400 000 рублей из сбербанка и при попытке перевести деньги с карточного счета на накопительный сиюминутно прилетает 115 фз .

При обращении в КЦ , мне сказали , что снять блокировку я могу двумя способами .

1.  Обратитесь лично с оригиналом паспорта по адресу: г. Санкт-Петербург, Малый пр-кт В.О., дом 52 стр.1.

2.  Или направьте Почтой России в одном письме набор документов:

– нотариально заверенную копию паспорта

– заявление о закрытии карты по форме банка https://www.exibank.ru/fizicheskim-licam/ с нотариально удостоверенной подлинностью подписи.

ХОТЯ В ДРУГИХ БАНКАХ В ТАКОМ СЛУЧАЕ ПРОБЛЕМ НЕТ

По пунктам: 1. Офис работает пн-пт с 9:30 до 14:00, сб-вс выходной. Как мне человеку который работает пятидневку с 09-18 приехать в офис лично с предоставлением всех документов, где судя по отзыва еще и постоянная огромная очередь из таких же заблокированных по 115-фз клиентов? Также у этого единственного офиса на весь город оценка 1 звезда из пяти и 82 негативных отзыва, где люди пишут, что более чем 45 дней, не могут получить свои деньги, даже после подписания заявления и всех необходимых предоставленных документов!

2.  Как мы видим из пункта 2 , копия паспорта и подпись на заявлении , должны быть заверены нотариально. То есть я должна заплатить свои деньги за то, чтобы заверить паспорт и подпись на заявлении, после чего еще заплатить в почте России , за то , чтобы это письмо отправить с описью! Плачу свои деньги, чтобы получить свои деньги- БРЕД ПОЛНЕЙШИЙ

Также не стоит забывать о понесенных финансовых потерях. Пока МТС банк удерживает мои деньги, я теряю на процентах по накопительному счету , на котором эти деньги могли находится. 400000*21%/365=  230,13 рублей в день . А учитывая что многие люди по два месяца возвращают себе свои деньги , то потери могут достигать приличные суммы

Фактически я просто перевела свои деньги из СБЕРБАНКА (ГДЕ ЗАКОНЧИЛАСЬ ПРИВЕСТВЕННАЯ СТАВКА по накоп. счету) и перевела их в МТС банк , на другой накопительный счет . Деньги собственные, которые были накоплены за долгое время. 

И теперь вместо обещанных 21% годовых , я должна каким-то образом либо попасть в единственное отделение банка во всем городе (хотя для меня это невозможно из-за рабочего графика 5/2). Либо платить деньги нотариусу за то чтобы заверить подпись и паспорт и потом еще раз платить деньги за отправку этого письма !

И судя по отзывам других людей столкнувшихся с данной ситуацией ждать придётся в районе 2-ух месяцев с постоянным напоминанием о себе. А это, ВНИМАНИЕ- произошло , просто потому-что я перевела свои собственные деньги САМОЙ себе из СБЕРБАНКА в МТС банк , чтобы пополнить УЖЕ ОТКРЫТЫЙ НАКОПИТЕЛЬНЫЙ СЧЕТ!

Документы предоставлены ТРЕБУЮ разблокировать меня или дать возможность забрать свои деньги без комиссии 10% о которой говорилось в некоторых отзывах, и прервать все отношения с вашим банком! Также настаиваю , чтобы меня разблокировали без личного визита единственного офиса банка во всем городе , и без моих личных трат на нотариальную копию , чтобы просто забрать свои деньги! Сколько я уже переводила средства между банками , САМОЙ СЕБЕ и никогда не было такой ситуации! 

Почему из-за того , что банк решил заморозить мои деньги , я должна тратить время нервы и упущенную выгоду?

Жду ответа и следующее обращение будет с жалобой в онлайн приемную центробанка! Никому никогда не рекомендую иметь дела с этим банком!