Консультация по платежам

03.07.2025 07:17
310
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Был первый платёж по автокредиту, внесла чуть больше, и сразу не поняла как произошло списание.

Алексей П. всё подробно рассказал, и всё стало понятно.

Огромное ему спасибо, что успокоил!

Ещё дополнительно рассказал о спец предложениях для меня по кредиту. 

Спросил нужна ли дополнительно консультация сотрудника по продуктам.

Взяла паузу)

Будем думать

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-05T07:21:37+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит подробностей Вашего обслуживания и взаимодействия с банком, поэтому оценку не засчитываем. 09.07.2025 Засчитали оценку.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-07-03T10:36:33+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
75 311
отзыва
74 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Вопрос по работе карты

Оценка 5

вчера я оформила автокредит у совком банка. Чтобы сохранить пониженный процент ставки необходимо пользоваться именно картой халва для совершения покупок. По карте халва у меня... Читать полностью

20.10.2025

Сохранение процентной ставки по автокредитованию

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотрудникам ПАО "Совкомбанк" за оперативное и положительное рассмотрение моего обращения. Я допустил нарушение условий кредита, а имеено, допустил... Читать полностью

20.10.2025

Кредитный договор

Оценка 5

Нужен был кредитный договор в бумажном варианте. Так как недавно переехали, найти не удалось. Обратилась 21.01.2025 в онлайн чат. Бот Катюша посоветовала где его можно взять из... Читать полностью

19.10.2025

Перенос день платежа

Оценка 5

Спасибо большое совкомбанк  Хотела перенести платеж автокредита ,опетарот помогла перенести дату платежа и все понятно обяснила как все происходит,добрая и понимающач  ответила... Читать полностью

19.10.2025

Отключил смс информирование

Оценка 5

Посмотрел свои кредитные обязательства в приложении и увидел что плачу за смс информирование. Решил отключить. Написал в чат. Ответила Ольга М-ва в 11.25 19.10.2025г. быстро и без... Читать полностью

19.10.2025

Понизили график платежей автокредита

Оценка 5

Попросил коллег отключить услуги , автоматически СМС и альфа страхование , которые были мне подключены , в чат переписке тут же отключили их , график платежей пересчитался... Читать полностью

19.10.2025

Отличный банк.Буду рекомендовать

Оценка 5

 Год назад ,25.09.24. приобрела автомобиль с акцией ,,Автокредит с Халвой,,.По условиям акции надо совершать не менее 5 покупок на сумму от 10 тысяч в месяц.При несоблюдении... Читать полностью

17.10.2025