Самоуправство в банке!

03.07.2025 07:41
451
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Самоуправство в банке! Заблокировали счёт даже не уведомив об этом, в чате не называют точной причины блокировки, прошу сослаться на закон Российсой Федерации, а в ответ получаю лишь шаблонные отписки, говорят что меня заблокировала служба безопасности банка, но я так и не понял на каком таком основании, делают что хотят, мне нужно оплатить проезд до работы и купить себе покушать но их это видимо вообще ни коим образом не волнует. Пытаюсь дозвониться по контактам которые мне дали в чате для разблокировки счета, прошло уже несколько часов а бот продолжает твердить: "Время ожидания специалиста составляет более десяти минут" , а в чате мне сказали что мне позвонят сначала в течении 30 минут, а потом уже сказали что ровно до 10:00, но как итог мне никто не звонит и я сам не могу дозвонится, просто безнаказанное самоуправство в банке, придётся попрощаться с таким банком которому плевать на своего клиента! В итоге я сижу голодный и жду ответа специалиста!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-05T05:56:24+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
МТС Банк
МТС Банк
2025-07-03T11:33:26+03:00
Здравствуйте! Мы проверили информацию. Последний ваш продукт в банке был закрыт 30.09.2024 года. Блокировки с нашей стороны не установлено.

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,78
средняя оценка
-
решено проблем
4 146
отзыва
4 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Оперативное решение моей проблемы с комиссией

Оценка 5

в июне 2024 мною была получена зарплатная карта МТС Банка. Как выяснилось, по карте была подключена услуга СМС-информирования без моего ведома. 02.06.2025 было зарегистрировано... Читать полностью

03.07.2025

Помощь сотрудника

Оценка 5

Я являюсь клиентом МТС Банка, и у меня накопилось несколько вопросов, за ответами на которые я обратился в отделение банка в Ухте Ленина 27. Девочки попросили взять талон, взяв... Читать полностью

03.07.2025

Не доплатили кешбек за предыдущий месяц, но обьяснили почему

Оценка 5

В отличие от многих банков, мтс присылает кешбек на карту уже в самом начале месяца, а не в 10ых числах, что без сомнения очень приятно и удобно. Так, 2.07 прислали кешбек за траты... Читать полностью

03.07.2025

Качественная консультация

Оценка 5

Добрый день! Выражаю благодарность банку за качественный подбор сотрудников. 2.07.2025 получала премиальную карту МТС-банка. Курьер К-чи Матвей приехал быстро, даже немного раньше... Читать полностью

02.07.2025

Благодарю операторов чата

Оценка 5

Я заметила, что стала не часто пользоваться картой МТС банка. Поэтому 29 сентября 2024 года в 18:37 я спросила в чате - с какой периодичностью и какие платные действия мне нужно... Читать полностью

02.07.2025

Благодарю Лидию за прекрасное обслуживание!

Оценка 5

02 июля обратилась с супругом в офис МТС Банка н проспекте столетия Владивостока 57Д для открытия МТС Счета на ежедневный остаток под 21% у сепруга ранее был такой счёт,решили... Читать полностью

02.07.2025

Оператор Ситора помогла настроить лимиты трат по карте

Оценка 5

1 июля 2025 года в 19:28 обратилась в онлайн чат банка. В эту же минуту бот обозначил, что специалист скоро подключится к диалогу. Пока я ожидала подключение оператора, я озвучила... Читать полностью

01.07.2025