Хочу поделиться проблемой которая у меня возникла и как мне её помог решить сотрудник Банка.
Дата платежа по кредиту 25 июня была, я честно скажу просто забыл об оплате.
Приложение Банка с телефона удалил, ну и просто из головы вылетело.
Спустя неделю 02.07.2025 г. мне позвонил сотрудник банка, который сопровождает мой договор- Заляев Руслан Рафисович.
Я сказал что сразу сейчас же оплачу. Но тут оказалась проблема, приложения-то на телефоне нет, реквизитов нет, как оплатить так и не разобрался.
Тогда Руслан Рафисович приехал ко мне лично, мы восстановили приложение на телефоне с его помощью, привязали сразу карту стороннего банка.
Мне показали как теперь я могу оплачивать буквально в пару касаний.
Сразу же перевели нужную сумму на кредит.
Огромное спасибо хочу сказать Руслану, за то что напомнил о платеже чем помог избежать увеличения суммы пени за пропуск, а также за то, что лично приехал и помог решить проблему с платежом. Сам бы я очень долго с этим возился бы.
Считаю что у меня отличный куратор в Банке- всегда готов помочь, любая проблема решается очень быстро.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Мир Supreme PremiumРусский Стандарт
PlatinumРусский Стандарт
МирРусский Стандарт
Mir SupremeРусский Стандарт
Мир в карманеОтзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт
Благодарность
У меня произошла непредвиденная ситуация, в связи с которой я не могла оплачивать платёж.Хочу выразить благодарность А-ву Дмитрию В. Рассмотрел мою ситуацию,помог с урегулированием...
Благодарность
У меня имеется кредитная карта, в банке русский стандарт, по которой иногда возникают сложности с оплатой, 25 июня мне позвонила сотрудница Светлана озвучила информацию по...
Спасибо Русский Стандарт
Банк русский стандарт мне помог «заморозкой» платежа, спасибо М-ву Анатолию. В банке у меня оформлено два кредита с 2021 года, в июне 2025 г., допустил просрочку платежа, со мной...
Благодарность
У меня кредитная карта этого Банка с довольно большой суммой долга. Жизненная ситуация у меня довольно сложная, очень ограничена в финансах и периодически получаются просрочки...
Благодарность
Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику банка М-ву Ильи С-чу. На данный момент испытываю финансовые сложности. Проблемы с постоянным доходом. От чего и возникают...
Расторжение договора
Обращался на горячую линию 2025.26 июня .за консультацией по расторжению договора по кредитной карте И поиска отделения банка в нашем городе. Оказалось, что офис отсутсвует уже...
Большое спасибо
25 июня 2025 посещал офис на метро Белорусской по адресу Москва улица Большая Грузинская 58. Понравилось скорость и вежливость обслуживания. Сотрудник Т-ва Дарья грамотно и...