ОТЗЫВ-ОДА "ЛЮБИМОМУ" БАНКУ

03.07.2025 10:46
65
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Дорогой банк ОТП, ты — истинный виртуоз в искусстве "клиентоориентированного развода"!

Мобильное приложение — это шедевр абстракционизма: баланс отображается так, будто его рисовал Пикассо в плохом настроении. То минус, то плюс, а потом раз — и технический овердрафт! Видимо, это твой фирменный квест: "Угадай, сколько денег у тебя на самом деле?"

Переводы с кредитки — отдельный аттракцион щедрости. За перевод собственных денег ты берешь комиссию, как будто это не транзакция, а благотворительный взнос в фонд "На новый яхт-клуб для топ-менеджеров".

Уведомления? О, это твоя коронная фишка — "Сюрприз от банка"! Меняешь условия, а клиент узнает об этом, только когда с карты списывается очередная "неожиданная" комиссия, либо не начисляются проценты, причитающиеся клиенту.Видимо, считаешь, что сюрпризы делают жизнь ярче. Особенно когда на счету ₽0.

Философия банка:

"Клиент всегда неправ... особенно если он думал, что его деньги — это его деньги."

P.S. Если ты ищешь банк, где тобой будут искренне пользоваться — это он. Если же нужен сервис — бегите. Бегите без оглядки.

(Написано с любовью... к своему кошельку, который теперь в реанимации.)

О банке

Народный рейтинг

39 место
1,50
средняя оценка
-
решено проблем
2 584
отзывов
2 477
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Благодарность за активацию карты

Оценка 5

19.06.2025 получила дебетовую карту. Была ошибка при активации. При нажатии в приложении "активировать" выходила ошибка. Обратилась в чат приложения примерно в 21:30 по мск и... Читать полностью

22.06.2025

Жаль, что с банком не сложились отношения

Оценка 5

К сожалению, отношения с вашим банком у меня не сложились. Совсем недавно столкнулся с неприятностью — неожиданно были заблокированы карта и счета. Пришлось обратиться в ближайшее... Читать полностью

12.06.2025

Бонусы по дебетовой карте

Оценка 5

Получила дебетовую карту банка ОТП. Сначала не поняла условия бонусной программы. Потом обратилась в чат за помощью к оператору. Виртуальный помощник в течение минуты прислал... Читать полностью

10.06.2025

Ответ на вопрос

Оценка 5

Обратилась сегодня с вопросом о неначислении кэшбека уже 6 дней. Сначала со мной общался бот. Но он меня не понял и очень быстро переключил на оператора Динару. С оператором мы... Читать полностью

08.06.2025

Приглашение друга по ссылке

Оценка 5

Здравствуйте, оператор Яна рассказала как воспользоваться услугой и какую сумму нужно потратить чтобы получить бонус рассказала условие открытие карты по ссылке, Все понятно и... Читать полностью

05.06.2025

Благодарность стажеру

Оценка 5

Хочу поблагодарить стажера отделения расположенного в г. Владивосток, ул.Уборевича 5А. Оформлял дебетовую карту 23.04.25.  Ситуация была не стандартная. ПО банка - видимо не очень... Читать полностью

04.06.2025

Помогли разобраться

Оценка 5

В моем городе нет банкоматов Отп банка. Мне нужно было снять 50 тыс рублей наличными без процентов. В чате с банком задала вопрос, ответ получен моментально. Дан совет, какие суммы... Читать полностью

01.06.2025