Консультация помогла

03.07.2025 12:14
132
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

29.06.25 обратился в чат банка с вопросом - чем отличается подписка МТС Премиум от пакета МТС Премиум?

Сотрудник чата банка Вячеслав дал подробный ответ. Он пояснил, что:

С подпиской МТС Премиум вы будете получать скидки и спецпредложения от МТС Банка и МТС.

После подключения МТС Premium вам станут доступны сервисы и привилегии:

- повышенный кешбэк в супермаркетах по картам МТС Банка;

- приоритетное обслуживание в офисе и быстрый дозвон до контактного центра;

- защитник (блокировка спам-звонков);

- возможность добавления до 3-х человек в подписку бесплатно и многое другое.

С пакетом МТС Премиум будет:

- персональный менеджер;

- премиальные карты с кешбэком за все покупки;

- МТС Счёт и МТС вклад с повышенной ставкой;

- повышенные лимиты на снятие наличных и переводы;

- компенсация такси, консьерж-сервис;

- бесплатные визиты в бизнес-залы;

- страхование в путешествиях и многое другое.

Также Вячеслав дал ссылку на подробные условия подписки и приложил файл с тарифом ПУ Премиум.

Благодаря ответу Вячеслава смог определиться и пользоваться - подпиской МТС Премиум.

Мне как клиенту банка понравилось, что в этой подписке есть повышенный кешбэк в супермаркетах по карте МТС Банка и возможность получения приоритетного обслуживания в офисе, а также быстрый дозвон до контактного центра.

МТС Банк
МТС Банк
2025-07-03T14:50:48+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились своим опытом обращения в чат. Постараемся всегда радовать вас выгодными предложениями и качественным обслуживанием.

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,78
средняя оценка
-
решено проблем
4 107
отзыва
4 009
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Оператор онлайн-чата быстро помог решить вопрос

Оценка 4

1 июля 2025 года в 15:05 я обратилась в онлайн-чат банка. Я сразу озвучила свой вопрос. Хотела настроить список банков, в которые я могу переводить деньги на свои счета без... Читать полностью

01.07.2025

Консультация при смене номера

Оценка 5

Хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия с МТС Банком. Недавно мне понадобилось сменить номер телефона, и я решила обратиться за помощью в чат 12 февраля. Мне... Читать полностью

27.06.2025

Помощь чата при отключении подписки

Оценка 5

После оформления кредитной карты, пришло смс, что мне подключена Подписка МТС Premium. Подписка является платной. Сам подписку точно не подключал. 29 мая 2025, 12:57 обратился в... Читать полностью

26.06.2025

Оперативная поддержка в мобильном приложении МТС банка

Оценка 5

10.05.2025 у меня после продажи дачного домика возникла необходимость пристроить довольно крупную сумму денег. На тот момент одним из самых выгодных предложений среди вкладов и... Читать полностью

24.06.2025

Отзыв

Оценка 5

19 июня я обнаружил, что не могу подтвердить довольно срочный перевод крупной суммы через мобильное приложение банка. Операция висела в статусе "Ожидает подтверждения", но... Читать полностью

23.06.2025

Помогли закрыть накопительный счет дистанционно

Оценка 5

Здравствуйте. Пользовался накопительным счётом на ежедневный остаток мтс банка под 21%, после приветственного периода процент снизился. Я хотел закрыть накопительный счет, чтобы... Читать полностью

23.06.2025

Приложение банка

Оценка 5

23.06 я обратилась в чат банка, т.к. возникли сложности со входом в личный кабинет. Сначала на сообщения отвечал бот, который даёт подробную инструкцию с действиями для входа в... Читать полностью

23.06.2025