Хороший банк

03.07.2025 13:12
78
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. Пришла в банк 3 июля, чтобы помочь мне решить проблему с приложением. Я поменяла телефон и не могла зайти. Так как пришла в банк в обеденное время около 14:00 все сотрудники были загяты с клиентами, ноко мне подошла руководитель офиса, любезно спросила какой у меня вопрос. Мы прошли к ней в кабинет и переустановили приложение, восстановили доступ и ура, я смогла зайти. Сделали еще настройки по безопасности про которые я даже не знала я встановила запрет на оплату услуг, так как боюсь мошенников. Оказывается это можно регулировать самостоятельно. Благодарю за оперативное и подробное обслуживание. Я решила свою проблему и узнала как обезопасить себя . Скрин прикладываю с этими ограничениями.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-03T17:12:34+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-07-04T12:03:00+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы оценили уровень обслуживания. Каждый сотрудник прикладывает максимум усилий для того, чтобы у Клиентов остались только положительные эмоции от взаимодействия с Банком. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,87
средняя оценка
-
решено проблем
2 114
отзыва
2 094
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Благодарность

Оценка 5

Решила оформить дебетовую карту на сайте , оформила заявку думая, что карту привезут на следующий день. Со мной связались и сказали , что карту везут из Москвы и примерный срок... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Оформляли с супругом семейную ипотеку, заявка бы уже предобрена и жилье подобрано, но как оказалось из-за финансовой нагрузки одобрить под льготные условия нам не могут, мешает... Читать полностью

02.07.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Прише́л в офис для оформления вклада в город Ярославль улица Свободы 22.Очереди в офисе не было,обсжуили сразу, по времени заняло минут 10-15. Так же сотрудник предложил оформить... Читать полностью

02.07.2025

Карта

Оценка 5

Увидела рекламу банка о выгодной дебетовой карте, решила оставить заявку на сайте банка. Ждала неделю доставку, но так и не получила.  Обратилась в отделение на Невском, очереди в... Читать полностью

02.07.2025

Приятный банк

Оценка 5

Ошибочно получила перевод на счет в Кредит Европа банк. Пришла в отделение с этим вопросом, сотрудник предложила оформить дебетовую карту, она бесплатная и с хорошими кеш- бекам. Я... Читать полностью

02.07.2025

Помощь в приложении в Самаре

Оценка 5

Добрый день. 02.07.обратилась в отделение Самары. Взяла талон и сразу вызвала сотрудница Наталья. Быстро оформила карту для покупок, помогла установить приложение, объяснила как... Читать полностью

02.07.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Так получилось, что я случайно подключила платную подписку на одном из сайтов и с моей карты начали списывать деньги, суммы хоть и не большие, но не очень приятно. Приехав в офис... Читать полностью

02.07.2025